
說(shuō)說(shuō)個(gè)人在美凱龍買電器的經(jīng)歷,供商家參考
周六的時(shí)候,我在美凱龍逛逛,,準(zhǔn)備買燈具。其他的店都是隨便逛逛,,然后到一個(gè)品牌店,當(dāng)然我本來(lái)對(duì)這個(gè)品牌也很好好感,,里面的女老板(猜測(cè),或者是門店經(jīng)理)過來(lái)接待我,,她的口才很棒,,說(shuō)的很好,我很心動(dòng),,其實(shí)我心里已經(jīng)屬意這家,,正準(zhǔn)備就售后服務(wù)咨詢的時(shí)候,這時(shí)候店里又來(lái)了人在看燈具,。女老板沒有和我打招呼,,喊了一個(gè)女服務(wù)員過來(lái),讓她來(lái)繼續(xù)接待我,,然后自己轉(zhuǎn)頭就去給那個(gè)顧客介紹起來(lái),。我問了這個(gè)服務(wù)員幾個(gè)售后等問題,感覺她像新來(lái)的,,猶猶豫豫,,吞吞吐吐,明顯答不出來(lái),,我想就等等女老板吧,,結(jié)果等了好一會(huì),她還在給那個(gè)顧客介紹,,我玩玩手機(jī),,還是沒來(lái),,我就掉頭離開了。出來(lái)后又遇到一個(gè)沒聽過品牌店,,里面的男老板熱情的給我介紹,,她老婆也過來(lái),夫妻兩個(gè)輪流給我詳細(xì)介紹,,談了十分鐘左右,,我就付了全款,改天送貨,。也許我買的東西并沒有太多錢,,所以沒有得到那個(gè)品牌店的足夠重視,我理解,。但是到手的生意就飛了,,再小的生意,也有錢賺,,不明白你為什么頭也不回的就把我晾在哪里,,難道看不出來(lái)我都已經(jīng)說(shuō)到安裝等問題,就等付錢了嗎,?真心搞不懂,。即使你當(dāng)時(shí)說(shuō)一句,不好意思,,請(qǐng)你稍等這樣的客氣話,,我也會(huì)毫不猶疑的定下來(lái)的。但是我沒有等到,。所以針對(duì)消費(fèi)者,,提醒所有的商家,不管他穿著怎么樣,,不管他看起來(lái)多土,,如果沒有購(gòu)物的心理準(zhǔn)備,誰(shuí)都不高興大周末的去這種店里逛,,超市里吹吹空調(diào)多好,。所以,只要進(jìn)店來(lái)的,,都是潛在客戶,,都要認(rèn)真對(duì)待,給予足夠的尊重,。