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昆山港龍城歐派消費(fèi)體驗(yàn)極差,!店長竟當(dāng)面說客戶壞話

2022-01-21 酸甜苦辣話裝修 菜小小
港龍城歐派消費(fèi)體驗(yàn)極差
1/2在港龍城歐派定制全屋衣柜時(shí),設(shè)計(jì)師最終方案確定,,報(bào)價(jià)出來后,,問設(shè)計(jì)師能否便宜一點(diǎn),設(shè)計(jì)師說去問一下店長,,店長說:最討厭這種反反復(fù)復(fù)的人,。我媽當(dāng)時(shí)坐在沙發(fā)上,,旁邊還有別的客戶,,店長旁邊還有幾個(gè)業(yè)務(wù)員,,我媽看了店長一眼,業(yè)務(wù)員輕輕的推了推店長的胳膊,,示意客戶在那兒,,后來我媽跟我講了,,我在很氣憤的情緒下簽了合同,后來找歐派總部投訴,,歐派派了一個(gè)客服送了一對(duì)枕頭,,道了歉,,很形式主義,,事后發(fā)現(xiàn)店長和店員的態(tài)度并沒有改變,而且不承認(rèn),,店員還說我們喜歡投訴,,說我們不尊重他們服務(wù)人員,覺得是我們不對(duì),,經(jīng)過再三思考,,不想再和這種商家交流,已經(jīng)退了定制的衣柜,,當(dāng)時(shí)簽合同時(shí)送的小禮品也會(huì)在商家的要求下退還給他們,,至始至終,我都沒有感受到他們真心實(shí)意的道歉和尊重客戶,,可能我們的合同金額少吧,,我當(dāng)時(shí)跟業(yè)務(wù)員講的時(shí)候,業(yè)務(wù)員還說我們店長還算是好一點(diǎn)的,,別家的店長更那什么,。

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