新年開新局，昆山錦溪鎮(zhèn)行政審批局虛擬窗口跑出“跨域通辦”加速度”
2024年伊始,錦溪鎮(zhèn)行政審批局長三角“一網(wǎng)通辦”虛擬窗口與上海青浦區(qū)成功連線,，為上海泰錦制衣有限公司順利辦理經(jīng)營期限備案和住所變更業(yè)務(wù),。
虛擬窗口
2023年錦溪鎮(zhèn)行政審批局加入長三角“一網(wǎng)通辦”虛擬窗口首批試點行列，升級長三角“一網(wǎng)通辦”服務(wù)平臺,，依托可視化遠程技術(shù),，投入運行虛擬窗口，并在2023年9月份通過虛擬窗口成功為上海一公司辦理了昆山錦溪分公司設(shè)立,。
得益于《虛擬窗口辦實事》等的宣傳報道,，2024年1月初，上海泰錦制衣有限公司經(jīng)辦人樊女士來到錦溪鎮(zhèn)行政審批局咨詢,，上海公司經(jīng)營期限備案和住所變更業(yè)務(wù)能否通過長三角“一網(wǎng)通辦”平臺辦理,，了解到樊女士具體辦理的業(yè)務(wù)后，錦溪鎮(zhèn)行政審批局與昆山市行政審批局進行了溝通,，經(jīng)市局協(xié)調(diào),，成功與上海市青浦區(qū)政務(wù)服務(wù)中心取得了聯(lián)系，并通過長三角“一網(wǎng)通辦”虛擬窗口進行視頻連線,。
雙向奔赴
依托長三角“一網(wǎng)通辦”虛擬窗口,，上海青浦區(qū)政務(wù)服務(wù)中心線下實體大廳搬到了“云端”，青浦政務(wù)服務(wù)中心工作人員“面對面”與樊女士進行對話交流,，向其提供精準,、專業(yè)的解答和幫辦服務(wù)。
第一步在線輔導樊女士備齊申請材料,，告知樊女士辦理業(yè)務(wù)需要股東會決議、章程修正案,、廠房租賃合同等材料及材料的具體細節(jié)和要求,。第二步遠程指導樊女士通過上海企業(yè)登記在線平臺進行線上操作申請,，1月10日備齊所有材料的樊女士來到錦溪鎮(zhèn)行政審批局長三角“一網(wǎng)通辦”虛擬窗口，在上海青浦和昆山錦溪兩地專員共同的耐心輔導和幫辦下在線提交了申請,。次日業(yè)務(wù)預(yù)審?fù)ㄟ^,。第三步完成電子簽名后，通過郵寄方式將原營業(yè)執(zhí)照正副本繳回,，經(jīng)辦人樊女士等待新營業(yè)執(zhí)照寄回,。
線上+線下
錦溪鎮(zhèn)行政審批局配套設(shè)立長三角“一網(wǎng)通辦”服務(wù)專窗，明確專人,，靶向服務(wù),，受理長三角區(qū)域及其他跨省通辦服務(wù)事項，由專窗工作人員一對一全流程指導幫辦,，開通咨詢服務(wù)熱線,，接受電話預(yù)約,，提供中午值班和延時下班辦理服務(wù),，辦理結(jié)果免費郵寄，進一步優(yōu)化營商環(huán)境,，助力長三角“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)再上新臺階。
依托可視化遠程技術(shù)，長三角“一網(wǎng)通辦”虛擬窗口為企業(yè)群眾提供沉浸式政務(wù)服務(wù)“云”體驗,，經(jīng)辦人無需兩地來回跑,，通過虛擬窗口,、線上網(wǎng)辦,、線下郵寄方式即可“跨省通辦”“跨域通辦”，大幅提升了辦事效率,，讓政務(wù)服務(wù)越來越便捷,！
新年新展望，實干啟新程,。2024年錦溪鎮(zhèn)行政審批局將繼續(xù)聚焦長三角政務(wù)服務(wù)一體化,，大膽探索、積極實踐,，努力拓寬長三角虛擬窗口應(yīng)用場景,、服務(wù)方式、業(yè)務(wù)范圍,，進一步優(yōu)化異地辦事服務(wù)環(huán)境,，降低辦事成本，增強企業(yè)群眾辦事便利度和幸福感,。
來源：政務(wù)昆山
