改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng),！昆山市中醫(yī)醫(yī)院案例全部晉級(jí),！
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昆山市中醫(yī)醫(yī)院在
“第五屆全國(guó)縣市醫(yī)院
改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)擂臺(tái)賽
轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式”主題賽中
與57個(gè)案例激烈角逐
均以前8名進(jìn)入專題決賽
分別獲得銀獎(jiǎng)與銅獎(jiǎng)
雙雙晉級(jí)全國(guó)總決賽,！
充分體現(xiàn)醫(yī)院藥師
在管理、技術(shù),、服務(wù),、創(chuàng)新上的扎實(shí)功底,！
昆山市中醫(yī)醫(yī)院以改善患者就醫(yī)體驗(yàn)為切入點(diǎn)，以提高藥事服務(wù)滿意度為宗旨,，通過(guò)智慧醫(yī)院建設(shè),，讓信息多跑路，讓患者少麻煩,。醫(yī)院以?shī)浣t(yī)派為傳承之源,，充分發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，豐富中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)涵,，提升患者就醫(yī)的便捷性和百姓的健康獲得感,。體現(xiàn)出醫(yī)院“中醫(yī)為本，西醫(yī)為用”的中西醫(yī)結(jié)合高質(zhì)發(fā)展理念,。
案例：轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式,，建設(shè)醫(yī)院智慧藥房獲得銀獎(jiǎng)。
案例：以中藥臨方加工引領(lǐng)特色中醫(yī)藥服務(wù)獲得銅獎(jiǎng),。
由國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司指導(dǎo)，健康界,、健康縣域傳播平臺(tái)聯(lián)合《中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理》,，攜手昆山市中醫(yī)醫(yī)院共同舉辦的第五屆改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國(guó)縣市醫(yī)院擂臺(tái)賽——轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式主題決賽于3月8日-9日在昆山市舉辦。
國(guó)家衛(wèi)生健康委,、江蘇省衛(wèi)生健康委,、昆山市衛(wèi)生健康委以及健康縣域傳播平臺(tái)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席，來(lái)自全國(guó)各地醫(yī)院的同仁,、昆山市屬醫(yī)療單位的相關(guān)負(fù)責(zé)同志,，以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室和臨床醫(yī)技科室的代表參加會(huì)議,。
國(guó)家中醫(yī)藥管理局監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)中心醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人趙銳表示,，2023年，國(guó)家衛(wèi)健委在總結(jié)十三五期間的各項(xiàng)工作之后,，發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)的通知》,，如何通過(guò)醫(yī)院的服務(wù)理念、服務(wù)模式,、體系構(gòu)建以及資源均衡布局,，來(lái)提高患者的就醫(yī)滿意度，是十四五期間一項(xiàng)重要的工作和活動(dòng),。
第五屆改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國(guó)縣市醫(yī)院擂臺(tái)賽遵循了國(guó)家衛(wèi)生健康委的相關(guān)政策,，得到了全國(guó)醫(yī)療界的大力支持，營(yíng)造了非常好的社會(huì)氛圍,。
黨的***以來(lái),，江蘇省在全國(guó)率先打造等級(jí)中醫(yī)館金字招牌,，推動(dòng)基層中醫(yī)藥服務(wù)從“有沒(méi)有”向“優(yōu)不優(yōu)”轉(zhuǎn)變，更好地滿足群眾“方便看中醫(yī),，放心用中藥,，看上好中醫(yī)”的需求。
江蘇省衛(wèi)生健康委員會(huì)三級(jí)調(diào)研員趙莉萍在致辭中提道,，以此次大賽為契機(jī),，完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，貫徹新時(shí)代黨的衛(wèi)生健康方針,，深入開(kāi)展健康江蘇建設(shè),，更加注重促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療擴(kuò)容和區(qū)域均衡布局，更加注重堅(jiān)強(qiáng)基層基礎(chǔ),，更加注重保護(hù)重點(diǎn)人群健康,，更大力度深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，努力在衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上繼續(xù)走在前列,。
蘇州市衛(wèi)生健康委員會(huì)中醫(yī)處處長(zhǎng)周紅介紹道,，蘇州衛(wèi)健委緊緊圍繞群眾看病就醫(yī)需求，以切實(shí)改善人民群眾就醫(yī)感受為目標(biāo),，通過(guò)開(kāi)展六項(xiàng)提優(yōu)工程,，培育市級(jí)醫(yī)療服務(wù)的品牌，充分利用新技術(shù),、新理念,，不斷提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化與數(shù)字化水平,，推動(dòng)形成就醫(yī)流程更科學(xué),、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效,、環(huán)境更舒適,、態(tài)度更體貼的中國(guó)式現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式。
昆山市衛(wèi)生健康委員會(huì)黨組成員,、副主任張小川介紹了昆山市中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀,，他說(shuō)，作為蘇州縣域首批三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,，昆山市中醫(yī)醫(yī)院不斷加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣,，持續(xù)深化院府合作，健全中醫(yī)藥服務(wù)體系,，拓展中醫(yī)藥服務(wù)范圍,，聚力厚植中醫(yī)藥人才沃土，培育縣域中醫(yī)藥領(lǐng)軍人才,，努力讓昆山成為推動(dòng)中醫(yī)藥傳承發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力源和活躍的增長(zhǎng)極,。
健康縣域傳播平臺(tái)常務(wù)副總編曹秋香在致辭中講到,，自2019年，健康界,、健康縣域傳播平臺(tái)組織開(kāi)展“改善醫(yī)療服務(wù)全國(guó)縣市醫(yī)院擂臺(tái)賽”以來(lái),，5年時(shí)間里共收集6035個(gè)案例，覆蓋32個(gè)省市,，1500家縣級(jí)醫(yī)院參與案例的申報(bào),，同時(shí)有600家醫(yī)院來(lái)到比賽的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精彩角逐。
去年5月,，國(guó)家衛(wèi)健委,、國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)的通知》，按“通知”要求,，健康界,、健康縣域傳播平臺(tái)將在這新的三年里，在總結(jié)以往“擂臺(tái)賽”的經(jīng)驗(yàn)和精髓的基礎(chǔ)上,，力爭(zhēng)把擂臺(tái)賽做得更好,，也將會(huì)把優(yōu)秀案例在全國(guó)縣市醫(yī)院醫(yī)院進(jìn)行分享交流，并按照要求匯編成冊(cè)進(jìn)行傳閱,。
昆山市中醫(yī)醫(yī)院始終堅(jiān)持“中西醫(yī)并重,，傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)”的發(fā)展理念，緊抓前沿發(fā)展,、聚焦醫(yī)療關(guān)鍵、叩觸人文脈搏,，醫(yī)療服務(wù)能級(jí)得到提升,，中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)逐步深化，走出了一條以中醫(yī)為根本,、中西醫(yī)融合并進(jìn)的發(fā)展之路,。
昆山市中醫(yī)醫(yī)院黨委書(shū)記彭志堅(jiān)表示，本次擂臺(tái)賽的成功舉辦,，定能進(jìn)一步凝聚各方共識(shí),，找準(zhǔn)問(wèn)題方向，推動(dòng)新時(shí)代醫(yī)療服務(wù)工作氣象一新,、格局一新,、境界一新。
擂臺(tái)賽歷時(shí)兩天,，來(lái)自全國(guó)54家縣級(jí)醫(yī)院,，57個(gè)優(yōu)秀案例，164位醫(yī)療精英組成的選手隊(duì)伍齊聚港城,，共話創(chuàng)新理念和方法,，角逐決賽桂冠,。
昆山市中醫(yī)醫(yī)院作為“全國(guó)縣市醫(yī)院擂臺(tái)賽”承辦基地，為了辦好此次會(huì)議,，醫(yī)院成立9個(gè)工作組,，設(shè)立包括會(huì)議簽到、賽場(chǎng)指引,、保障服務(wù)等多個(gè)服務(wù)崗位,，并以獅躍龍騰、昆曲演繹迎接八方來(lái)客,，展示昆山城市魅力,。
2023年，健康界和健康縣域傳媒開(kāi)啟了“2023第五屆改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國(guó)縣市醫(yī)院擂臺(tái)賽”優(yōu)秀案例的征集,。全國(guó)400多家醫(yī)院,，提交了1000多個(gè)案例。昆山市中醫(yī)醫(yī)院共有10個(gè)案例入圍,。截止目前為止已參賽5個(gè)案例,，以下是各案例的精彩回顧：
▲縮短術(shù)前等待時(shí)間主題（銀獎(jiǎng)、最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)）
▲加強(qiáng)院內(nèi)院外銜接主題（十大杰出案例）
▲再造門(mén)診流程主題（銅獎(jiǎng)）
▲轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式主題（銀獎(jiǎng)）
▲轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式主題（銅獎(jiǎng)）
來(lái)源：昆山市中醫(yī)醫(yī)院
