
中國移動欺騙消費(fèi)者,,老人誤開的套餐竟無法取消
3月初家中老人使用手機(jī)觀看短視頻時,,跳出移動公司追劇流量包活動內(nèi)容,誤操作只點(diǎn)擊一次后就開通了該項業(yè)務(wù),,沒有任何要求輸入驗(yàn)證碼或驗(yàn)證本人等的操作,。老人告知子女后,,子女與移動公司溝通被告知此項業(yè)務(wù)為活動業(yè)務(wù),無法取消,。后子女又多次與移動公司溝通,,移動業(yè)務(wù)員又改口稱要取消業(yè)務(wù)需支付違約金并稱會將此事與上級溝通,后續(xù)再聯(lián)系,。多天等待后移動電話告知,,目前取消該業(yè)務(wù)只能支付違約金(退訂的時候倒是要驗(yàn)證碼之類的信息了,良心了,?,??),。移動公司在短視頻平臺投放的活動內(nèi)容極具欺騙性,,只是簡單點(diǎn)擊一下就開通業(yè)務(wù),,并采用霸王條款稱取消必需支付違約金。另老人使用的號碼為副卡,,多次接到移動公司業(yè)務(wù)員電話推銷活動,,在老人明確告知不需要的情況下仍開通相關(guān)業(yè)務(wù),造成非常不良的體驗(yàn),。是否可以依次推測,,若老年人的那些不設(shè)密碼的手機(jī)某天遺失,被某些與移動公司關(guān)聯(lián)的有心人撿到,,可以按此套路開通各種活動業(yè)務(wù),,即便后續(xù)取消,各種各樣的違約金就到手了,。移動公司是不是可以依此培養(yǎng)這種灰產(chǎn)團(tuán)隊⋯.像家中老年人使用的這種副卡,,移動公司是否會大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,精準(zhǔn)投放廣告,,獲取灰色收益,?臨近消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,發(fā)生這種不愉快的事情,,只能說移動真是家大業(yè)大,。大家也要防范此類事情發(fā)生
