在盒馬買這個商品,,要注意。
5號下午,,在盒馬超市城西店買了點(diǎn)散稱的黑蛤蜊,,打算做湯用的,所以買的不是很多,,打完秤付完錢,,看了一下價格是25.9,但是明顯感覺份量不足一斤,,所以我讓打秤的工作人員復(fù)了一下秤,,然后回復(fù)說是350克,我問:既然不足一斤,為什么按一斤收的錢,?服務(wù)人員說:你要么去裝夠一斤,,要不就去退了。 這樣的回答讓我覺得意外,,如果要是我沒有去復(fù)稱,,是不是就要用一斤的錢去買7兩的商品? 帶這個疑問,,我去找了服務(wù)臺,,工作人員很客氣,想退款后,,把商品免費(fèi)送給我,,我沒有接受。 其實(shí)我只是想問幾個問題:1.不足一斤的商品,,按一斤收費(fèi),,按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條款,是否構(gòu)成欺詐消費(fèi)者行為,?當(dāng)時時打秤的工作人員說,,他們這個商品是按份賣的,我不太同意,,商品介紹頁面雖然有以盒為單位的標(biāo)價,,但計(jì)重單位仍然是以500克為標(biāo)準(zhǔn)的。況且,,作為一種散稱的商品,,不以重量而是以盒或是份為計(jì)價標(biāo)準(zhǔn),明顯不合理,。難道顧客隨便裝多少,,都可以按一盒來計(jì)價?2.服務(wù)臺的工作人員說,,他們第一次遇到這個問題,,那在我提出這個問題之前,所有購買這個商品的顧客,,他們的消費(fèi)過程是不是被欺詐了,?這些消費(fèi)者的權(quán)益誰來保障,?3.原本昨天我留了電話,,希望服務(wù)臺有處理意見告知我一聲的,但我今天沒有接到任何電話,,原本對盒馬超市的購物體驗(yàn)挺好的,,但這次這么明顯存在不合理的銷售方式,被指出但還在繼續(xù),同樣的商品仍然在銷售,,這讓我挺失望的,。

