【普法·微熱點(diǎn)】買來的寵物活不過一周,有何“貓膩”?
近年來,寵物行業(yè)蓬勃發(fā)展
“貓狗雙全”成了不少人的快樂源泉
不過,,一些不法商家
卻做起了“星期寵”的生意
寵物買到家活不過一周
消費(fèi)者維權(quán)困難重重
“把狗帶回家沒兩天,,狗就出現(xiàn)了嘔吐,、拉稀等癥狀,,于是送回寵物店治療,,當(dāng)時(shí)給開了藥打了針,,可是沒過幾天,,狗狗就死了�,!鄙撑咳ツ昴甑卓吹侥成缃黄脚_的“萌寵”廣告推送后,,在一家寵物店里購買了一只吉娃娃犬,在購買時(shí)被商家捆綁消費(fèi)了高價(jià)狗糧,,沒想到買到的還是帶病寵物,。
胡女士也有相同經(jīng)歷。她在網(wǎng)購平臺上找到當(dāng)?shù)匾患铱此啤罢?guī)”的寵物店,,花費(fèi)1200元購買了一只柴犬,,購買后的前兩天,這只柴犬很活潑,、胃口也好,,但第4天開始其精神狀態(tài)就不對,在寵物醫(yī)院檢測出了犬瘟熱和犬冠狀病毒,。賣家表示小狗生病很正常,,并提出可以為胡女士換一只狗。盡管購買協(xié)議寫明可以免費(fèi)換狗,,但店家提出需要補(bǔ)交300元,,于是胡女士付費(fèi)300元后領(lǐng)回一只“**活”的柴犬�,?蓻]過幾天,,第二只小狗檢測出犬細(xì)小病毒,治療5天后也死了,。
據(jù)悉,,網(wǎng)絡(luò)平臺上直播、推廣,、低價(jià)“引流”,,隨后實(shí)體店交易并逐步漲價(jià)是“星期寵”賣家的常見套路,此類賣家在談及寵物的健康情況時(shí)往往閃爍其詞,。很多被商家欺騙購買到“星期寵”的消費(fèi)者,,或自認(rèn)倒霉,或因證據(jù)留存不足而無*成*維權(quán)。即使是維權(quán)成功的消費(fèi)者,,也僅是要回買寵費(fèi)用和醫(yī)療費(fèi)用,,而商家在賠償后仍照常經(jīng)營、推廣,。還有一些商家會(huì)主動(dòng)與消費(fèi)者簽訂購買協(xié)議,,并在協(xié)議中注明“支持當(dāng)場檢測,一旦售出,,概不負(fù)責(zé)”,。

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寵物對于飼養(yǎng)者而言
是區(qū)別于一般商品和財(cái)產(chǎn)的
購買到“星期寵”
會(huì)令飼養(yǎng)者在心理上、經(jīng)濟(jì)上
承受痛苦及損失

寵物店內(nèi)能吃能喝,、活潑可愛,看起來十分健康的小貓小狗,,為何到家后短期內(nèi)就會(huì)生病甚至死亡,?業(yè)內(nèi)人士介紹,犬瘟熱,、犬細(xì)小發(fā)病一般是7天,,而寵物在店內(nèi)看起來情況良好則很有可能是商家進(jìn)行了操作,“血清,、腎上腺素,、強(qiáng)烈興奮劑,3針打完就掩蓋了,,等買家把寵物帶回家后才會(huì)慢慢暴露”,。

若店家故意售賣有病的寵物
違反了哪些法律規(guī)定?
“一旦售出,,概不負(fù)責(zé)”的條款
有效嗎,?
北京市盈科(佛山)律師事務(wù)所律師陳顯敏說,商家在售賣因存在各種健康問題而只能存活一周左右的“星期寵”等活體動(dòng)物時(shí),,存在未如實(shí)告知買家寵物實(shí)際情況,且如果此類寵物身上攜帶有傳染性病毒,,商家可能涉嫌違反動(dòng)物防疫法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,。
“商家在合同中用文字規(guī)避責(zé)任的條款,屬于免責(zé)條款,,這種情況下并無效用,。因?yàn)閷櫸镒鳛榛铙w,要疫苗和檢疫合格后方可售賣,,不能拋開責(zé)任談免責(zé),。”陳顯敏說。

如何規(guī)范“星期寵”亂象,?
消費(fèi)者怎么維權(quán),?
在陳顯敏看來,“星期寵”糾紛中消費(fèi)者維權(quán)的困難之處在于,,難以確定寵物具體的染病時(shí)間,。當(dāng)買賣雙方各執(zhí)一詞時(shí),現(xiàn)有材料難以證明寵物是否在商家銷售時(shí)就已經(jīng)攜帶病毒,。為規(guī)范“星期寵”亂象,,目前最可行的措施是市場監(jiān)管等部門加強(qiáng)對商家的日常監(jiān)管,或者有關(guān)部門提高對在售寵物的檢疫頻次,。
中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)會(huì)長何山教授認(rèn)為,,界定雙方責(zé)任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是取得一份權(quán)威的鑒定結(jié)果。當(dāng)寵物在購買后短期內(nèi)死亡時(shí),,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)將寵物送往專業(yè)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)鑒定死因,,特別是導(dǎo)致寵物死亡的病毒的潛伏期,以此來確定寵物是否在消費(fèi)者購買前已經(jīng)染病,,為后續(xù)厘清雙方責(zé)任提供依據(jù),。
陳顯敏提醒,消費(fèi)者購買“星期寵”后,,可以先與商家協(xié)商退貨退款,,若協(xié)商不成,可向市場監(jiān)督管理等部門投訴,,因“星期寵”問題涉及帶病貓狗,,消費(fèi)者還可以向主管衛(wèi)生防疫的相關(guān)部門進(jìn)行投訴,依法解決問題,。
✍《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》
第五十一條 屠宰,、經(jīng)營、運(yùn)輸?shù)膭?dòng)物,,以及用于科研,、展示、演出和比賽等非食用性利用的動(dòng)物,,應(yīng)當(dāng)附有檢疫證明,;經(jīng)營和運(yùn)輸?shù)膭?dòng)物產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)附有檢疫證明,、檢疫標(biāo)志,。
✍《中華人民共和國民法典》
第六百一十七條 出賣人交付的標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求的,買受人可以依據(jù)本法第五百八十二條至第五百八十四條的規(guī)定請求承擔(dān)違約責(zé)任,。
第六百二十一條 當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期限的,,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期限內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,。
當(dāng)事人沒有約定檢驗(yàn)期限的,,買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期限內(nèi)通知出賣人。買受人在合理期限內(nèi)未通知或者自收到標(biāo)的物之日起二年內(nèi)未通知出賣人的,,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,;但是,對標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的,,適用質(zhì)量保證期,,不適用該二年的規(guī)定。
出賣人知道或者應(yīng)當(dāng)知道提供的標(biāo)的物不符合約定的,,買受人不受前兩款規(guī)定的通知時(shí)間的限制,。
小編提醒:
購買寵物請盡量選擇
證照齊全、信譽(yù)良好的正規(guī)商家
擦亮雙眼,,提高警惕
同時(shí)注意保存證據(jù),!
來源:尚法昆山