2.高考志愿填報咨詢有哪些公共服務(wù),？

答：在教育部層面，首次在“陽光高考平臺”推出免費的陽光志愿信息服務(wù)系統(tǒng),，將海量數(shù)據(jù)系統(tǒng)集成,，進(jìn)行個性化匹配推薦，從專業(yè),、就業(yè),、職業(yè)等多方面幫助考生了解學(xué)校和專業(yè)。

在各地層面,，地方招生考試機構(gòu)將通過印發(fā)志愿填報指導(dǎo)材料,、推出志愿填報參考信息服務(wù)系統(tǒng)等多種方式為考生提供填報志愿所需的必要信息和服務(wù)，包括今年高校招生計劃,、高校近年錄取情況,、志愿填報辦法和招生錄取政策、考生須知等,，并通過電視（電臺）政策宣講,、線上直播咨詢等方式為考生解疑釋惑。

在學(xué)校層面,，招生高校會組織開展線上線下咨詢活動和在線直播等活動,，解讀學(xué)校招生章程、招生辦法和往年錄取參考信息,，提供各類志愿填報咨詢服務(wù),；中學(xué)會面向考生和家長進(jìn)行志愿填報培訓(xùn)，及時提供相關(guān)部門和高校權(quán)威宣傳解讀資料,、發(fā)布渠道,、發(fā)布安排等信息，并組織教師為考生和家長提供針對性的指導(dǎo)服務(wù),。

考生可以通過所在地省級招生考試機構(gòu)和各高校官方網(wǎng)站,、官方微信公眾號或編發(fā)的志愿填報指導(dǎo)材料等渠道查詢所需參考信息，也可通過撥打當(dāng)?shù)卣猩�考試機構(gòu),、高校和中學(xué)開通的咨詢電話或線上咨詢等方式了解相關(guān)政策和信息,。

3 .高校招生章程有什么作用，如何查詢？

答：高校招生章程由學(xué)校依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和國家招生政策制定,，是學(xué)校開展招生工作的依據(jù),。

主要查詢途徑有：中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)的“陽光高考”信息平臺；各高校官方招生網(wǎng)站等,。

4.高考招生有哪些投檔錄取模式,？

答：高考投檔錄取模式由各省級招生委員會確定，一般有兩種模式：平行志愿投檔錄取和順序志愿投檔錄取,。

平行志愿投檔錄取模式，采用“分?jǐn)?shù)（位次）優(yōu)先,、遵循志愿”的原則,。先按照考生高考成績從高到低進(jìn)行排序，再依據(jù)考生填報的平行志愿順序,、結(jié)合高校招生計劃和投檔比例依次進(jìn)行檢索,，當(dāng)檢索的志愿有投檔缺額時即進(jìn)行投檔，投檔成功后不再檢索填報的后續(xù)平行志愿,。在一輪完整的平行志愿檢索投檔過程中,，每位考生最多只有一次被投出（投檔成功）的機會。

順序志愿投檔錄取模式,，也稱為梯度志愿投檔錄取模式,，采用“志愿優(yōu)先、遵循分?jǐn)?shù)”的原則,。即同一批次允許考生填報若干個按順序排列的志愿,，通常稱為第一志愿、第二志愿,、第三志愿等,。在第一志愿投檔時，凡第一志愿填報相同的考生,，遵循從高分到低分按投檔缺額進(jìn)行投檔,；第一志愿投檔錄取完畢后，如所填報志愿有投檔缺額,，進(jìn)行第二志愿投檔錄取,。依此類推。

考生電子檔案投檔到相關(guān)高校后,，高校按照向社會公布的招生章程中的錄取規(guī)則進(jìn)行錄取,。

5 .考生被投檔后有退檔風(fēng)險嗎？

答：高校招生錄取實行“學(xué)校負(fù)責(zé),、省級招辦監(jiān)督”機制,。無論是平行志愿投檔錄取還是順序志愿投檔錄取，考生的退檔風(fēng)險主要有兩個。

一是考生高考成績沒有達(dá)到所報專業(yè)錄取分?jǐn)?shù)且不服從專業(yè)調(diào)劑,；

二是考生存在不符合高校招生章程規(guī)定的其他要求,。

因此考生在填報志愿時一定要認(rèn)真閱讀擬報高校的招生章程，防止因不符合高校招生章程規(guī)定被退檔,。被高校退檔的考生還可參加本批次征集志愿投檔錄�,。ㄊ〖壵猩�考試機構(gòu)將高校未錄滿的計劃再次公布補征志愿）或后續(xù)批次的投檔錄取。已被錄取的考生,，不能參加后續(xù)志愿投檔錄取,。

6.填報志愿前要做哪些準(zhǔn)備工作？

答：考生在志愿填報前要做到四個了解,，做到“知己知彼”,。

一、了解國家需要,。個人的成長與國家和社會的發(fā)展息息相關(guān),。擬報的學(xué)校和專業(yè)選擇應(yīng)充分考慮國家和社會需要，立志在服務(wù)國家和社會發(fā)展中體現(xiàn)個人成長價值,。

二,、了解個人情況。適合的教育才是最好的教育,�,？忌�要綜合考慮自己的高考成績、興趣特長,、未來志向等因素,，理性考慮意向?qū)W校。

三,、了解高校情況,。了解意向高校近年錄取分?jǐn)?shù)（位次）情況、學(xué)校招生章程內(nèi)容和該校在本省招生各個專業(yè)人才培養(yǎng),、就業(yè)前景等情況,，新高考省份考生還要注意高校招生專業(yè)的選考科目要求。

四,、了解招生政策,。了解本省（區(qū),、市）志愿填報辦法,、投檔錄取規(guī)則等信息。如有不清楚的地方,，應(yīng)及時向有關(guān)招生考試機構(gòu),、高校和中學(xué)咨詢。

7.填報志愿時的總體思路是什么？

答：應(yīng)結(jié)合考生本人實際情況,，綜合分析各方面信息,，科學(xué)選擇，自主填報,。

一,、合理定位。知分,、知線,、知位次。成績（位次）的高低,，是考生填報志愿的基礎(chǔ)因素,，決定了可選擇的高校和專業(yè)范圍�,？忌�要合理定位，理性選擇志愿,，不盲目攀高,，也不妄自菲薄。

二,、統(tǒng)籌考慮,。考生應(yīng)結(jié)合個人志向,、興趣愛好,、特長優(yōu)勢、生涯規(guī)劃等多種因素,，著眼于國家需要和社會需求,，綜合考慮。高校專業(yè)沒有所謂“冷熱”,，適合自己的才是最好的,，考生和家長切忌盲從。

三,、初選方案,。按照“沖一沖、穩(wěn)一穩(wěn),、保一�,！钡乃悸罚�結(jié)合本�,。▍^(qū),、市）可填報的志愿數(shù)量，參照意向高校近年錄取情況，分沖刺志愿（往年錄取位次略高）,、穩(wěn)健志愿（往年錄取位次接近）,、保底志愿（往年錄取位次偏低）三個區(qū)間段選擇相應(yīng)的高校。同一區(qū)間段內(nèi)幾個高校應(yīng)參照往年錄取位次適當(dāng)拉開距離,，保持一定的梯度,。要注意選好保底志愿，防止所有志愿偏高脫檔,。

四,、優(yōu)化完善。對初選志愿進(jìn)行綜合優(yōu)化,，根據(jù)意愿,，合理排序，避免志愿順序安排不合理帶來的風(fēng)險,。平行志愿在投檔檢索時有先后順序,，考生在充分了解相關(guān)高校近幾年錄取位次及位次變化情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的意愿合理安排志愿順序,。

五,、正式填報。根據(jù)確定擬報考志愿的順序,，嚴(yán)格按照省級招生考試機構(gòu)規(guī)定的志愿填報流程和操作要求,，填報個人志愿信息。