都知道口碑差,。。,。還去,。。,。,。碰到這事也是倒霉。
水之夢客服,，你就這樣處理顧客投訴的嗎，自己內(nèi)部的問題，口口聲聲說孩子在撒謊,！
一直都說水之夢的口碑差，今天算是領(lǐng)教到了，今天帶娃在兒童區(qū)戲水，去了倒數(shù)第二張圖的區(qū)域,，此區(qū)域水之夢的隔離如下，孩子也沒在意,，以為是區(qū)域的隔斷,，而且上面的設(shè)施也在正常運作，跨過去了,，被水流沖擊摔倒磕到瓷磚,，雙腿膝蓋割傷，擦傷,，此時我找了你們工作人員做了簡單處理,，我當(dāng)時問你們工作人員怎么處理，你們說會帶我們?nèi)メt(yī)院檢查一下,，后帶到服務(wù)臺由護(hù)士做了一下清理,，后面你們的處理就是退票，別的訴求沒法你們說沒法處理,，我也就作罷,，任倒霉，當(dāng)時我就問還需要去醫(yī)院處理嗎,，你們說不需要了,，我也就沒強求，我回來的路上你信息鋪天蓋地給我發(fā)來,，撇清你們的關(guān)系,，反反復(fù)復(fù)說：當(dāng)時是有工作人員攔了您的孩子不讓他進(jìn)我們已經(jīng)封閉的場所游玩，但是您的孩子不愿意,，執(zhí)意要進(jìn),，我們工作人員無法強制將孩子帶離，說白了孩子執(zhí)意要受傷我們也無權(quán)干涉,，我反復(fù)跟孩子確認(rèn)當(dāng)時的情況,，的確不存在什么工作人員阻攔，（什么叫孩子執(zhí)意受傷）,，反饋給你,，你倒好了,，大人孩子一起教育，都是孩子瞎說,，讓我報警調(diào)監(jiān)控,，好嗎，報警,，我也想求證倒底是誰的問題,，我打的從家里到你們門口,，你當(dāng)著我們和警察的面,，又是怎么說的，到底有沒有工作人員勸阻,，那個區(qū)域的人員也叫來了,，說那個區(qū)域就沒有工作人員，至此,，我的訴求就是要求你們把我來回打的費處理,，畢竟自始至終都是你說辭，戳穿了你們,，你們就是一副愛咋咋地,，奈何不了，沒有任何一點態(tài)度,！黑白都是你說了算,！消費者就該這樣被你們教育嗎
