萬科物業(yè)丨提升物業(yè)品質(zhì) 點(diǎn)亮小區(qū)生活
[paragraph] 24小時(shí)在線的客服隨時(shí)待命,，為居民排憂解難,；智慧門禁系統(tǒng)的安裝，讓業(yè)主無需在翻找鑰匙,，輕松刷臉即可開門,；園區(qū)保潔也因科技的融入，清潔效率大幅提升,；豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，拉近了鄰里之間的距離；長者服務(wù)站的落地,，為老人們的閑暇時(shí)光增添了樂趣,。在一系列用心的物業(yè)服務(wù)中，香逸尚城和魅力花園的業(yè)主們正全身心地享受著物業(yè)服務(wù)帶來的便捷與溫馨,。
“以前加班回家想辦理門禁卡,，管家下班了；晚上想辦理月租車?yán)m(xù)費(fèi),，管家下班了......“經(jīng)常有業(yè)主抱怨晚上回家想辦理業(yè)務(wù)管家下班了,，平時(shí)白天又沒時(shí)間辦理。 為了解決這個(gè)問題,，項(xiàng)目引進(jìn)鳳梨一號(hào)自主終端機(jī),，它作為24小時(shí)在線的智能管家，打破了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間的限制,，業(yè)主們無論何時(shí),，都能輕松辦理物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)，諸如辦理門禁卡,、繳納物業(yè)費(fèi),、進(jìn)行裝修備案等多達(dá)29項(xiàng)業(yè)務(wù)。要是業(yè)主在操作過程中遇到難題,，只需點(diǎn)擊在線客服,，客服就會(huì)在工作臺(tái)為其耐心指引。
為了緩解上下班高峰期間門崗車輛擁堵,、業(yè)主手拎東西找門禁卡的情況,。項(xiàng)目現(xiàn)在已經(jīng)配置“黑貓二號(hào)”智慧停車系統(tǒng)，大幅提升車場管理效率,，同時(shí)為車主提供安全,、便捷的停車及繳費(fèi)服務(wù)。 人行出入口則安裝了智能門禁系統(tǒng),，它不再是簡單的刷卡裝置,，而是集成了人臉識(shí)別技術(shù)的智能終端。業(yè)主只需錄入人臉,，自然地站在門前,，系統(tǒng)瞬間就能完成身份驗(yàn)證，大門隨即打開,，對于訪客,，通過訪客預(yù)約系統(tǒng)，業(yè)主可以在手機(jī)上為其發(fā)送一次性通行碼,，既保障了安全,，又方便快捷。
不僅如此，保潔工作也實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí),。以前靠大掃把人工清掃路面慢且保潔員疲憊,，如今采用“一沖二掃三巡”模式，即吹風(fēng)機(jī)吹落葉,、大型掃地車清掃,、保潔開巡邏車巡視，降低人工成本并提升服務(wù)品質(zhì),。 針對路面灰塵多和泥濘,，引入高壓沖洗車替代普通水槍，保持主干道整潔,。此外,，小區(qū)建設(shè)集中清洗中心，統(tǒng)一清洗抹布和塵推布,，通過浸泡,、機(jī)洗、晾曬,、配送等流程,，解放保潔時(shí)間，提升效率,，讓業(yè)主不再擔(dān)憂清潔問題,。
除了智慧社區(qū)的創(chuàng)新改變，萬科物業(yè)還積極投身于打造豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),。精心組織的春游活動(dòng),，帶大家領(lǐng)略春日美景；激情四溢的夏日泡泡大戰(zhàn)和浪漫的星空電影節(jié),，為炎炎夏日增添清涼與夢幻,；趣味十足的暑期夏令營活動(dòng)，讓孩子們的假期充實(shí)快樂,；傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng),，充滿了濃濃的文化氛圍；大型樸里節(jié)百家宴活動(dòng),，拉近了鄰里間的距離...... 此外,，還有各種便民服務(wù)、義診服務(wù),，針對小區(qū)的老年人群,，更是成立了“長者服務(wù)站”定期測量血壓、舉辦各種長者活動(dòng),，讓老人們可以愜意地休憩,，為他們的閑暇時(shí)光增添樂趣,。 萬科物業(yè)，以心為筆,，以愛為墨,，書寫著社區(qū)的溫馨畫卷。每一項(xiàng)服務(wù),，每一個(gè)行動(dòng)，都是對業(yè)主深深的關(guān)懷,。我們將繼續(xù)秉持這份用心,，守護(hù)您的家園，與您共創(chuàng)更美好的社區(qū)生活,。
