【身邊榜樣】線路有終點 服務(wù)無止盡——昆山公交100路線路長張正新
“讓乘客高興上車滿意下車，
才對得起我手中的方向盤,�,！�
——張正新
張正新,，2020年6月進入公司,，二星級駕駛員,，現(xiàn)任公交100路線路長，截至目前安全行駛里程累計達16萬公里,，保持著“零投訴,、零違章”的紀錄。他心態(tài)穩(wěn),、愛鉆研,、服務(wù)佳,，曾獲得江蘇省城市公交客車駕駛員職業(yè)技能競賽三等獎、公司先進生產(chǎn)（工作）者,、公司駕駛技術(shù)標兵等多項榮譽稱號,。
公交駕駛，安全為先,。張正新每天出車前都跟自己“約法三章”：堅決不開英雄車,、堅決不開斗氣車、堅決不闖黃燈,；行車時注意與前車保持安全距離,，做到過路口慢、轉(zhuǎn)彎慢,、進出站臺慢,。他還有一副熱心腸，起步時多等一等招手趕車的乘客,、運營中耐心解答每一個乘客的詢問,。遇到老年乘客，做到“乘客不落座,，車輛不起步”,，遇到行動不便的乘客，親自攙扶乘客上下車并安排入座,。2023年,，張正新在日常運營中發(fā)現(xiàn)一名老年乘客行為異常，在溝通聯(lián)絡(luò)后發(fā)現(xiàn)老人走失了,，他熱心幫助老人找到家人,，受到老人家屬的感謝。
張正新為人謙虛好學(xué),，曾多次參加駕駛員技能比賽,，學(xué)習(xí)同行的技能技巧，彌補自己的不足之處,，在今年江蘇省城市公交客車駕駛員職業(yè)技能競賽中獲三等獎的好成績,。作為線路長，張正新常與線路上的同事交流駕駛經(jīng)驗,，也會主動與壓力大的駕駛員溝通,，幫助他們解決工作中的問題，獲得了同事們的認可和好評,。
在平凡的崗位上堅守初心,，在默默無聞的奉獻中實現(xiàn)著自己的人生價值，張正新表示：“讓乘客高興上車滿意下車，才對得起我手中的方向盤,�,！�
來源：昆山公交
