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《關于昆山嘉樂蘇幫菜長虹大橋店的投訴信》

2024-12-31 消費維權 夏夏天的一條
《關于昆山嘉樂蘇幫菜長虹大橋店的投訴信》

我要對昆山嘉樂蘇幫菜長虹大橋店進行投訴,事情的經(jīng)過讓我們一家人都感到十分氣憤和委屈。

在11.30日我們在該店參加婚宴,。席間,,服務員因桌子太重搬不動,竟要求我們客人幫忙搬運,。我出于好心去協(xié)助,,卻不幸急性扭傷,當場疼得無法站立,,隨后與店方人員一起被送往醫(yī)院,。醫(yī)生初步診斷后告知半個月后若未好轉需復查,并開具了相應的診療方案,。

然而,,半個月后復查再次拍片,結果顯示急性扭傷導致了腰間盤突出,。當我們詢問為何當時初次拍片未查出時,,醫(yī)生解釋新鮮損傷 CT 難以拍出,需要核磁共振檢查才行,,而當時員工只讓我們做了 CT,,這無疑延誤了準確診斷的時機。

事發(fā)當時,,店方人員信誓旦旦地表示會負責到底,,可如今卻出爾反爾,一口咬定這是老傷,,聲稱當時 CT 未拍出傷就不承認責任,,誰半月去故意搞個斷腰,甚至對我們出言不遜,、惡語相向,。我們實在無法理解,一桌子喜酒幾千元都消費得起,,難道會為了這點賠償去“碰瓷”嗎,?我們只是想要一個合理的說法和應有的賠償,店方這種推諉責任,、態(tài)度惡劣的行為實在令人心寒,。

在此,,我懇請相關部門能夠介入調(diào)查此事,還我們一個公道,,讓店方承擔起應有的責任,,不要讓消費者在遭受身體傷害后還要承受精神上的委屈和經(jīng)濟上損失

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