六支持 三保障 | 昆山紫竹路商業(yè)外擺,,煙火升騰映活力
蘇州市城管局出臺《關(guān)于實施提振消費“六支持,、三保障”服務舉措的通知》以來,各地城管部門積極落實,,堅持“活力,、有序、安全、品質(zhì)”原則,以精細,、精致、精微,、精雅的城市管理服務,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,,加大對各類市場經(jīng)營活動的支持力度,,助力城市發(fā)展。

晚上七點,,來到紫竹路上的一家特色燒烤店,,這里的外擺位已經(jīng)坐滿了人。市民格外喜歡餐廳的外擺位,,夜色旖旎,,美食誘人,邀請三五好友吃飯或小酌,,很是愜意,。


紫竹路,是小紅書上“美食探店”必推薦路段,。作為昆山首批商業(yè)外擺試點街區(qū),,45家商戶的外擺區(qū)域整齊有序,店外連成一片的露天座椅,、形形色色的外擺位,,是把人聚起來、形成“煙火氣”的關(guān)鍵,,也是城市活力的“催化劑”,。
“以前總擔心外擺亂,現(xiàn)在晚上和朋友來紫竹路聚餐,外擺整齊,、衛(wèi)生干凈,,氛圍特別好,感覺生活都更有滋味了,,既舒服又放心,。”市民劉女士的評價,,道出了大家的心聲,。



緊扣“活力,、有序,、安全、品質(zhì)”原則,,結(jié)合《昆山市特色街區(qū)商業(yè)外擺位管理實施意見》,,制定紫竹路商業(yè)外擺經(jīng)營細則,明確每日18:00-23:00為經(jīng)營時段,,規(guī)范設置遮陽傘,、桌椅等外擺設施,配套設置分類垃圾桶,,合理確定外擺經(jīng)營活動區(qū)域,,做到有序開放。有條件的店紛紛嘗試設置外擺位,,既延伸了服務半徑,,有效展示了商品,還可以創(chuàng)新各種場景促進銷售,。

政策落地的關(guān)鍵,在于讓商戶“聽得懂,、做得對”,。為了讓紫竹路商戶透徹理解外擺政策,組織開展了2場政策座談會,,圍繞外擺申請流程,、區(qū)域劃定規(guī)則等核心內(nèi)容深入解讀,現(xiàn)場答疑30余次,,收集商戶關(guān)于經(jīng)營時段,、設施配置等建議12條。


執(zhí)法人員還逐戶走訪40余家商戶,,面對面指導外擺區(qū)域測量,、設施擺放規(guī)劃,,確保外擺政策全覆蓋,每家商戶也能清楚“能擺什么,、怎么擺”,。


為推動商戶從“被動管理”轉(zhuǎn)向“主動履約”,與外擺商戶簽訂《文明經(jīng)營承諾書》,,將外擺政策要求細化為“四大責任清單”,,即嚴守經(jīng)營時段與區(qū)域,杜絕越線占道,;配備統(tǒng)一垃圾容器,,做到“垃圾不出攤”;22:00后嚴控噪音,,引導顧客文明就餐,;定期維護外擺設施,保持環(huán)境整潔,。100%的承諾書簽訂率與政策知曉率,,讓商戶自覺成為規(guī)范經(jīng)營的踐行者。
根據(jù)紫竹路商業(yè)街區(qū)外擺經(jīng)營時段,,適當延長夜間保潔時間,日均收運垃圾5.3噸,,確保垃圾日產(chǎn)日清,;同時,試點使用無人清掃車設備,,動態(tài)調(diào)整環(huán)衛(wèi)作業(yè)頻次,助力紫竹路環(huán)衛(wèi)保潔更加智能化,、精細化,、高效化。
成立商戶自治聯(lián)盟,,推動了商業(yè)外擺的共建共治共享,。商戶佩戴袖標輪值巡查,對外擺區(qū)域秩序維護,、環(huán)境衛(wèi)生進行自查自糾,,形成“政府引導、商戶自治,、群眾監(jiān)督”的良性治理格局,,讓紫竹路的商業(yè)外擺“親民不擾民”。
擺放有序的外擺位,,是消費者鐘愛紫竹路燒烤,、龍蝦餐廳的原因之一。剛來昆山工作的徐先生找到紫竹路的方式頗為特別——通過在DeepSeek平臺搜索關(guān)鍵詞“昆山的燒烤龍蝦美食街推薦”,,發(fā)現(xiàn)了這個推薦去處,。“我們現(xiàn)在正坐在路邊吃晚飯,,有種回到小時候的感覺,,氛圍感拉滿啊,!”


隨著各項舉措落地,,紫竹路外擺經(jīng)營交出“兩升一降”的亮眼成績單:餐飲商戶客流量同比增長40%以上,營業(yè)額提升20%以上,,市民就紫竹路出店經(jīng)營投訴量下降80%,。規(guī)范的外擺布局使道路通行效率顯著提高,“市容顏值”與“商業(yè)活力”的雙贏,,讓紫竹路成為市民休閑消費的熱門打卡地,。

昆山市住建局(城管局)表示,將會同屬地綜合行政執(zhí)法部門,,進一步落實好提振消費“六支持,、三保障”服務舉措,在確保市容整潔有序前提下的“拓展”與“優(yōu)化”,,進一步激發(fā)街區(qū)消費活力,,助力優(yōu)化服務營商環(huán)境。
來源:蘇州城市管理