六支持 三保障 | 昆山紫竹路商業(yè)外擺,,煙火升騰映活力
蘇州市城管局出臺(tái)《關(guān)于實(shí)施提振消費(fèi)“六支持、三保障”服務(wù)舉措的通知》以來(lái),,各地城管部門(mén)積極落實(shí),,堅(jiān)持“活力,、有序、安全,、品質(zhì)”原則,,以精細(xì)、精致,、精微,、精雅的城市管理服務(wù),持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,,加大對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支持力度,,助力城市發(fā)展。

晚上七點(diǎn),,來(lái)到紫竹路上的一家特色燒烤店,,這里的外擺位已經(jīng)坐滿了人。市民格外喜歡餐廳的外擺位,夜色旖旎,,美食誘人,,邀請(qǐng)三五好友吃飯或小酌,很是愜意,。


紫竹路,,是小紅書(shū)上“美食探店”必推薦路段。作為昆山首批商業(yè)外擺試點(diǎn)街區(qū),,45家商戶的外擺區(qū)域整齊有序,,店外連成一片的露天座椅、形形色色的外擺位,,是把人聚起來(lái),、形成“煙火氣”的關(guān)鍵,也是城市活力的“催化劑”,。
“以前總擔(dān)心外擺亂,,現(xiàn)在晚上和朋友來(lái)紫竹路聚餐,外擺整齊,、衛(wèi)生干凈,,氛圍特別好,感覺(jué)生活都更有滋味了,,既舒服又放心,。”市民劉女士的評(píng)價(jià),,道出了大家的心聲,。



緊扣“活力,、有序,、安全、品質(zhì)”原則,,結(jié)合《昆山市特色街區(qū)商業(yè)外擺位管理實(shí)施意見(jiàn)》,,制定紫竹路商業(yè)外擺經(jīng)營(yíng)細(xì)則,明確每日18:00-23:00為經(jīng)營(yíng)時(shí)段,,規(guī)范設(shè)置遮陽(yáng)傘,、桌椅等外擺設(shè)施,配套設(shè)置分類(lèi)垃圾桶,,合理確定外擺經(jīng)營(yíng)活動(dòng)區(qū)域,,做到有序開(kāi)放。有條件的店紛紛嘗試設(shè)置外擺位,,既延伸了服務(wù)半徑,有效展示了商品,還可以創(chuàng)新各種場(chǎng)景促進(jìn)銷(xiāo)售,。

政策落地的關(guān)鍵,在于讓商戶“聽(tīng)得懂,、做得對(duì)”,。為了讓紫竹路商戶透徹理解外擺政策,組織開(kāi)展了2場(chǎng)政策座談會(huì),,圍繞外擺申請(qǐng)流程,、區(qū)域劃定規(guī)則等核心內(nèi)容深入解讀,現(xiàn)場(chǎng)答疑30余次,,收集商戶關(guān)于經(jīng)營(yíng)時(shí)段,、設(shè)施配置等建議12條。


執(zhí)法人員還逐戶走訪40余家商戶,,面對(duì)面指導(dǎo)外擺區(qū)域測(cè)量,、設(shè)施擺放規(guī)劃,確保外擺政策全覆蓋,,每家商戶也能清楚“能擺什么,、怎么擺”。


為推動(dòng)商戶從“被動(dòng)管理”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)履約”,,與外擺商戶簽訂《文明經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》,,將外擺政策要求細(xì)化為“四大責(zé)任清單”,即嚴(yán)守經(jīng)營(yíng)時(shí)段與區(qū)域,,杜絕越線占道,;配備統(tǒng)一垃圾容器,做到“垃圾不出攤”,;22:00后嚴(yán)控噪音,,引導(dǎo)顧客文明就餐;定期維護(hù)外擺設(shè)施,,保持環(huán)境整潔,。100%的承諾書(shū)簽訂率與政策知曉率,讓商戶自覺(jué)成為規(guī)范經(jīng)營(yíng)的踐行者,。
根據(jù)紫竹路商業(yè)街區(qū)外擺經(jīng)營(yíng)時(shí)段,適當(dāng)延長(zhǎng)夜間保潔時(shí)間,,日均收運(yùn)垃圾5.3噸,,確保垃圾日產(chǎn)日清;同時(shí),,試點(diǎn)使用無(wú)人清掃車(chē)設(shè)備,,動(dòng)態(tài)調(diào)整環(huán)衛(wèi)作業(yè)頻次,,助力紫竹路環(huán)衛(wèi)保潔更加智能化、精細(xì)化,、高效化,。
成立商戶自治聯(lián)盟,推動(dòng)了商業(yè)外擺的共建共治共享,。商戶佩戴袖標(biāo)輪值巡查,,對(duì)外擺區(qū)域秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行自查自糾,,形成“政府引導(dǎo),、商戶自治、群眾監(jiān)督”的良性治理格局,,讓紫竹路的商業(yè)外擺“親民不擾民”,。
擺放有序的外擺位,,是消費(fèi)者鐘愛(ài)紫竹路燒烤,、龍蝦餐廳的原因之一。剛來(lái)昆山工作的徐先生找到紫竹路的方式頗為特別——通過(guò)在DeepSeek平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞“昆山的燒烤龍蝦美食街推薦”,,發(fā)現(xiàn)了這個(gè)推薦去處,。“我們現(xiàn)在正坐在路邊吃晚飯,,有種回到小時(shí)候的感覺(jué),,氛圍感拉滿啊,!”


隨著各項(xiàng)舉措落地,,紫竹路外擺經(jīng)營(yíng)交出“兩升一降”的亮眼成績(jī)單:餐飲商戶客流量同比增長(zhǎng)40%以上,營(yíng)業(yè)額提升20%以上,,市民就紫竹路出店經(jīng)營(yíng)投訴量下降80%,。規(guī)范的外擺布局使道路通行效率顯著提高,“市容顏值”與“商業(yè)活力”的雙贏,,讓紫竹路成為市民休閑消費(fèi)的熱門(mén)打卡地,。

昆山市住建局(城管局)表示,將會(huì)同屬地綜合行政執(zhí)法部門(mén),,進(jìn)一步落實(shí)好提振消費(fèi)“六支持,、三保障”服務(wù)舉措,在確保市容整潔有序前提下的“拓展”與“優(yōu)化”,,進(jìn)一步激發(fā)街區(qū)消費(fèi)活力,,助力優(yōu)化服務(wù)營(yíng)商環(huán)境。
來(lái)源:蘇州城市管理