解碼物業(yè)清潔的智能化實踐：從SOP重構到降本增效
在物業(yè)行業(yè)傳統(tǒng)保潔上往往面臨人力冗余、效率瓶頸與管理盲區(qū)等問題隨著大數(shù)據、AI,、物聯(lián)網等領域的迅速發(fā)展通過引入"人機結合"新 SOP 流程建立高標準物業(yè)清潔體系促進數(shù)字化與環(huán)境清潔深度融合全力保障物業(yè)各區(qū)域整潔衛(wèi)生PART.01階段性成果：人機協(xié)同釋放保潔新效能
在昆山市物協(xié)會員服務組的溝通協(xié)調下,，溪香米蘭,、青春雅居、U時代、利得國際、匯景公寓,、日月星城、鳳和園,、人才市場等多個項目借助智能清潔設備均實現(xiàn)了不同程度的成本節(jié)約,，為項目運營注入了新的活力。在提供高標準,、嚴要求,、常態(tài)化的“干凈、整潔,、舒適,、清爽”項目環(huán)境的同時，也進一步降低了人力成本,，提升了項目的效益空間,。
01 成本優(yōu)化成效顯著
以青春雅居為例,，通過"人機結合"SOP新流程應用,，成功優(yōu)化10個保潔崗位，每月節(jié)省人工成本23000元,，而清潔設備租賃費用平均每月僅10935元（包含培訓,、巡檢,、耗材、維修等服務在內）,。
圖丨“人機結合”優(yōu)化成本
02 現(xiàn)場管理提質升級
設備入場后,，現(xiàn)場清潔效果迎來質的提升。長期存在的清潔死角問題得到了有效解決,，無論是犄角旮旯的灰塵,，還是難以清理的污漬，都在新設備的高效作業(yè)下無所遁行,，服務品質和業(yè)主滿意度實現(xiàn)雙提升,。
圖丨現(xiàn)場清潔效果對比03 作業(yè)流程標準化落地
在智能化清潔設備落地推進過程中，梳理形成了“設備操作規(guī)范→清潔任務分配→工作質量檢查→故障解決流程”的全新保潔作業(yè)流程SOP,，為現(xiàn)場管理提供了更高效,、規(guī)范的執(zhí)行指引，確保保潔工作有章可循,。
04 智能管理深度賦能
借助卡赫物聯(lián)網管理技術,，通過實時采集和數(shù)據分析，不僅實現(xiàn)了對保潔人員有效工時的精準監(jiān)控,，更為管理者對人崗匹配,、人機協(xié)同的工作優(yōu)化提供了科學的數(shù)據支撐，進一步促進了物業(yè)保潔工作的提質增效,。
PART.02后續(xù)推進計劃：復制經驗與技術融合雙管齊下
數(shù)據驅動管理,，機器解放人力。通過“機械設備＋人工作業(yè)”重塑物業(yè)保潔服務作業(yè)標準,，以物聯(lián)網技術實現(xiàn)“設備-系統(tǒng)-數(shù)據”的全流程可視化管控,，正不斷推動物業(yè)服務向精細化、數(shù)字化,、標準化高質量發(fā)展,。
對于冷鏈倉儲、高端商住等業(yè)態(tài)場景的多元化應用中,，同進君望庭通過引進智能化清潔設備,，不斷賦能提升物業(yè)服務品質，以極致的匠心實現(xiàn)從設備試機到業(yè)主體驗煥新的升級,；天環(huán)冷鏈在項目踏勘后根據卡赫人機結合方案初步優(yōu)化8人,，設備進場與人員優(yōu)化同步進行，通過對物業(yè)服務的全周期管控進一步提質增效,，這都是“人機協(xié)同”這一場從局部突破到全域賦能“智慧物業(yè)”革命的落地實踐,。
圖丨智能化清潔設備精細化的感知能力
01 經驗復制與管理升級
在AI賦能智慧物業(yè)的實踐中，多個項目智能清潔設備的成功應用,，不僅促進了物業(yè)行業(yè)保潔的提能降效,，更標志著“人機協(xié)同”新SOP流程在物業(yè)管理體系中的系統(tǒng)性革新,。通過組織專項培訓、派遣專業(yè)團隊現(xiàn)場指導等方式,，形成一套可復制,、可推廣的管理體系，推動全市物業(yè)保潔工作降本增效,，促進物業(yè)管理規(guī)范化水平全面提升,。
圖丨高端商住物業(yè)同進君望庭試機智能清潔設備
02 技術融合與智能協(xié)同
通過卡赫物聯(lián)管理系統(tǒng)與物業(yè)管理系統(tǒng)接口的打通，實現(xiàn)技術的深度對接,，確保物業(yè)管理人員可以實時,、高效地從清掃的面積、頻率,、時間,、進度等方面遠程監(jiān)管保潔業(yè)務動態(tài)，通過數(shù)據的實時演示使管理更精準,、更精細,、更便捷，進一步提升物業(yè)保潔的服務效率和服務水平,。
圖丨冷鏈倉儲天環(huán)冷鏈簽約使用智能清潔設備
智能技術驅動管理模式迭代,、服務體驗升級
"人機結合" 新SOP流程的智能化實踐
是物業(yè)服務向新質生產力進發(fā)的生動詮釋
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開啟降本增效的新征程
