紫薇洗衣洗壞衣服，難道你們工作的不負責任，讓消費者來買單嗎,？,？？
2025年5月3日本人在城北花園路紫薇干洗店洗了一件波司登羽絨服（2024年12月底剛購買），于5月9日取衣，當時取衣直接拿回家，打開一看衣服上的水印都沒有洗干凈,，更可恨的是袖子上還有三個洞，當時就返回干洗店,，當班人員說這是拉絲,，我就質(zhì)問了這么厚的布料能拉絲嗎？,？,？，明顯是扎的洞,。我們每次來送洗衣服,，你們工作人員都仔細檢查告知顧客,，拍照下來，而且洗衣清單上全部備注好,，電腦小票打�,。ㄎ蹪n、油漬,、劃痕）,。后來當班人員讓我第二天去，結果給出的回復是,，賠償我這件衣服二次的免費干洗,，洗壞了就應該賠償，難道你們的錯,，讓我們顧客來承擔嗎,，后來說過幾天再打電話給我，結果等了五天等沒有人來電話,，最后我電話去,，她們公司的人給我的回復是又像公司申請多給我一次免費干洗，質(zhì)問如果換你們自己剛購買的衣服被洗壞,，你們能接受嗎,？繼續(xù)12345投訴，可12345直接短信說超出我局職能管轄,，那請問消費者權益找誰,？？,？
