普璽服務(wù)丨全面提升物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)紀(jì)實(shí)
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設(shè)施設(shè)備房是樓宇運(yùn)行的“心臟”,，更是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的無聲見證者,。2025年,，昆山普璽服務(wù)以“安全為本,、標(biāo)準(zhǔn)先行”為核心發(fā)展理念,，將設(shè)備房標(biāo)準(zhǔn)化打造納入年度重點(diǎn)工作,，通過制定分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),、試點(diǎn)改造,、全員培訓(xùn)等舉措,，全面推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)升級(jí),，為業(yè)主構(gòu)筑更安心、更舒適的生活環(huán)境,。
在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)啟動(dòng)初期,，昆山普璽服務(wù)對(duì)在管項(xiàng)目的消防泵房、風(fēng)機(jī)房,、電梯機(jī)房等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行全面“體檢”,，發(fā)現(xiàn)存在以下三大共性問題：
設(shè)備房普遍存在滲水、發(fā)霉,、線路雜亂等問題,，影響設(shè)備正常運(yùn)行。
制度缺失,、標(biāo)識(shí)混亂,、安全防護(hù)不到位，存在潛在風(fēng)險(xiǎn),。
業(yè)主對(duì)設(shè)備房管理透明度存疑,，影響物業(yè)口碑。
針對(duì)這些問題，公司迅速制定《設(shè)備房標(biāo)準(zhǔn)化打造方案》,，以“高,、中、低”三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,，明確整改方向,，為品質(zhì)提升按下加速鍵。
昆山普璽服務(wù)摒棄“一刀切”模式,，根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)狀量身定制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，分層推進(jìn)、精準(zhǔn)發(fā)力： 基礎(chǔ)級(jí)（低標(biāo)準(zhǔn)）：聚焦環(huán)境整治與安全底線,，確保設(shè)備房整潔有序,、標(biāo)識(shí)清晰； 品質(zhì)級(jí)（中標(biāo)準(zhǔn)）：強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,，優(yōu)化設(shè)施布局,，提升設(shè)備運(yùn)行效率； 標(biāo)桿級(jí)（高標(biāo)準(zhǔn)）：打造無塵化空間,，實(shí)現(xiàn)管理全流程標(biāo)準(zhǔn)化,。 通過三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的梯度實(shí)施，公司既保障了基礎(chǔ)服務(wù)的可靠性,，又為高端項(xiàng)目樹立了行業(yè)標(biāo)桿,。
一是試點(diǎn)改造，打造“樣板間”,。2025年4月,，公司選取不同屬性設(shè)備房作為試點(diǎn)，集中力量攻堅(jiān)： 消防泵房：從地面到墻面,、標(biāo)識(shí)等升級(jí),，完善操作規(guī)程和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)； 風(fēng)機(jī)房：增設(shè)安全警示線,，配備專業(yè)滅火設(shè)備,，徹底清理雜物； 電梯機(jī)房：規(guī)范門禁管理,，強(qiáng)化設(shè)備維保,，實(shí)現(xiàn)環(huán)境與安全雙提升。 改造后的設(shè)備房煥然一新,，成為各項(xiàng)目爭相學(xué)習(xí)的“樣板間”,。
昆山普璽服務(wù)始終秉持“用心服務(wù)每一刻”的初心,，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,，不斷追求卓越。未來的物業(yè)服務(wù)不再是簡單的“看門掃地”,，而是向精細(xì)化,、專業(yè)化、智能化邁進(jìn)的新業(yè)態(tài),。 2025年,，是昆山普璽服務(wù)各項(xiàng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)提升的關(guān)鍵之年。公司將繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng),，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),，在物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的道路上不忘初心，為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),！
二是培訓(xùn)賦能,，凝聚全員共識(shí),。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，2025年5月10日,，昆山普璽服務(wù)組織開展了設(shè)備房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)參觀與培訓(xùn)活動(dòng),，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員實(shí)地觀摩試點(diǎn)成果，并進(jìn)行專題講解和經(jīng)驗(yàn)分享,。
參觀結(jié)束后,，公司要求各項(xiàng)目結(jié)合觀摩內(nèi)容，在5月14日前完成各自項(xiàng)目范圍內(nèi)各類設(shè)備房的打造計(jì)劃并啟動(dòng)實(shí)施工作,。計(jì)劃需包括具體時(shí)間節(jié)點(diǎn),、責(zé)任分工、預(yù)算安排及預(yù)期成效等內(nèi)容,。
同時(shí),，為確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落地見效，公司將開展兩次階段性核查工作： 第一次核查計(jì)劃于2025年7月底前完成,，重點(diǎn)檢查各項(xiàng)目是否按計(jì)劃啟動(dòng)相關(guān)工作,，是否存在進(jìn)度滯后或執(zhí)行偏差； 第二次核查定于2025年10月底至11月上旬進(jìn)行,，全面評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果,，復(fù)查結(jié)果將作為年終績效考核的重要依據(jù)。 這一機(jī)制不僅增強(qiáng)了項(xiàng)目執(zhí)行力度,，也進(jìn)一步壓實(shí)了責(zé)任鏈條,，確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不流于形式。
