中國(guó)移動(dòng)詐騙退休人員辦理云電腦服務(wù)
昆山前進(jìn)路中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,,利用信息差將老人不需要的“云服務(wù)軟件包”推銷給老人,,誤導(dǎo)老人讓其以為是流量包,聲稱辦理完該服務(wù)后老客戶贈(zèng)送一臺(tái)電腦,,回家后子女查詢得知該服務(wù)并不適用于老人,且每個(gè)月花費(fèi)48元,,為四年合同,,子女立即前往營(yíng)業(yè)廳辦退理,工作人員稱老人已經(jīng)簽字無法退辦,。經(jīng)了解,,云電腦服務(wù)適合需要靈活計(jì)算資源的用戶,這項(xiàng)服務(wù)并不適合退休老人,,但移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳利用信息差誤導(dǎo)老人并欺騙老人辦理他們并不需要且并不知情的云電腦服務(wù),,這本身違反了老年群體權(quán)益保護(hù),希望有關(guān)部門督促運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)渠道管理,,嚴(yán)懲違規(guī)銷售行為,,優(yōu)化老年人業(yè)務(wù)辦理審核流程!