凱欣飛:違約金這種也要看公司的
(2019-05-06 10:29) 
就不應(yīng)該有違約金. 稍微有幾個(gè)點(diǎn)也可以,，實(shí)際就是人工費(fèi)嘛，做做不做,，人家畢竟花點(diǎn)經(jīng)歷,，給點(diǎn)錢可以理解. 但是，問題是,，其實(shí)工人都是散工,，最多敲定個(gè)承包合同. 最重要的就是管理體系，投訴解決機(jī)制,，問題處理效率,，客戶對(duì)結(jié)果的滿意程度. 這種小裝修公司可以說沒有，要么都是一家人在操作,，項(xiàng)目經(jīng)理都是家人. 就隨便糊弄糊弄. 通過提高違約金,，死活都賺，為什么人家大公司沒有超高違約金,？因?yàn)槿思艺嫘南胍诒�,，回頭客.有問題,，解決，客戶滿意,，有口碑,，第二套繼續(xù)找他們,，并介紹其他客戶. 小裝修公司知道自己不行,，只能通過這個(gè)方法去賺錢. 他們都不敢先裝修后付款，因?yàn)榭隙〞?huì)出問題. 事實(shí)證明確實(shí)出問題了. 事先根本不去花點(diǎn)時(shí)間理解客戶的需求,，一套操作瞎搞.
人家房間床頭裝的是掛機(jī),，事先沒去了解,，一套床頭背景做掉，后來人家客戶要裝空調(diào),，結(jié)果發(fā)現(xiàn)掛機(jī)裝不上去,，因?yàn)榇差^背景妨礙了，只能裝到對(duì)面去,，意思就對(duì)著頭吹. 這在裝修界算是個(gè)笑話吧,？
