本人在紅星美凱龍星藝佳盼盼入戶門訂購了一套入戶門,此入戶門2021/11/16安裝,,安裝后保護(hù)膜未拆,裝修公司又在外面加了一層保護(hù),,2022/1/10保潔后拆掉保護(hù)膜發(fā)現(xiàn)門變形,遂聯(lián)系商家,,商家在未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)和照片確認(rèn)的情況下一口咬定其為裝修公司施工過程引起,,同時(shí)聯(lián)系盼盼400電話確認(rèn)此變形為運(yùn)輸中引起,隨后聯(lián)系商家對(duì)門進(jìn)行更換,,因門框未變形,,僅對(duì)門扇進(jìn)行更換,商家居然不更換,,說門變形是正常的,,如此沒有任何責(zé)任的商家誰還敢購買其入戶門?這幾天特意關(guān)注了一下周圍入戶門沒有發(fā)現(xiàn)一扇門變形情況,。