|
|
樓主 發(fā)表于: 2024-01-09
, 來自:江蘇省0==
一到年底
“別人家的小區(qū)”又出現(xiàn)了
直叫人眼紅,！
蘇州一小區(qū)給業(yè)主們發(fā)年終獎(jiǎng)
共計(jì)184.56萬元，每戶分600元
↓
大連一小區(qū)物業(yè)
年底親自上陣幫擦玻璃
↓
浙江一小區(qū)年底
發(fā)放生活用品,、食用油,，還有文藝匯演
↓
貼心又優(yōu)秀
這些物業(yè)
簡直就是小區(qū)界的榜樣！
然而
和這畫風(fēng)有點(diǎn)截然不同的是
昆山論壇上不少人吐槽
自己和物業(yè)之間的“恩怨糾葛”
↓
“小物業(yè)”
是關(guān)系家家戶戶的“大民生”
好在,，近年來
昆山官方著力為大家解決“物業(yè)問題”
近日,，這些案例
更是被國家級媒體點(diǎn)名
頭版頭條！
72萬物業(yè)費(fèi),！業(yè)主主動(dòng)補(bǔ)繳
《人民法院報(bào)》頭版頭條聚焦
《人民法院報(bào)》頭版頭條聚焦昆山
事關(guān)業(yè)主對“物業(yè)糾紛”
處理的滿意度等相關(guān)內(nèi)容
自2021年10月來,，為解決大量的小區(qū)物業(yè)糾紛問題，江蘇省昆山市人民法院聯(lián)合昆山市住建局,，成立全省首家立,、調(diào)、審一站式“物業(yè)巡回法庭”,，集中處理連續(xù)多年居全國“千強(qiáng)鎮(zhèn)”首位，常住人口超56萬,，有802個(gè)居民小區(qū)的昆山市玉山鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)糾紛。
100余件糾紛一次性化解
業(yè)主主動(dòng)補(bǔ)繳72萬元物業(yè)費(fèi)
“建成近20年的上海公館小區(qū)，共11幢樓640戶居民,，2022年8月,，在小區(qū)老物業(yè)撤場時(shí),，陸續(xù)向法庭提起了一批共計(jì)117件的追繳拖欠物業(yè)費(fèi)批量訴訟。”物業(yè)巡回法庭法官朱誠介紹,。
業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)
物業(yè)向法院提起訴訟
但這一次
物業(yè)和業(yè)主都有了比較滿意的結(jié)果
業(yè)主“心結(jié)”解開了
物業(yè)公司的糾紛“癥結(jié)”也解開了,！
↓
“接手這批糾紛后，我們認(rèn)為,，如果只對糾紛進(jìn)行打折調(diào)處，拖欠物業(yè)費(fèi)的深層次原因不找到,，問題就沒有根本解決,，明年、后年,、大后年更多數(shù)量的案件還會(huì)來法院,。正如我們預(yù)料的，涉及該小區(qū)的訴訟還在不斷進(jìn)來,�,！敝煺\說，“況且如果‘打折了事’,，那些已經(jīng)足額交費(fèi)的業(yè)主會(huì)感覺不公平,，不利于今后新進(jìn)場物業(yè)公司收取費(fèi)用、提升服務(wù)質(zhì)量,�,！�
于是，朱誠和調(diào)解員王燕瑛就拿著名單一戶戶敲門,，收集業(yè)主消極交費(fèi)的原因,。十幾天下來，兩人搜集到的是業(yè)主們要求小區(qū)整改的強(qiáng)烈意愿：清理小廣告,、維修景觀椅子,、粉刷房屋外立面、切割不合理三腳架,、更換照明燈,、督促業(yè)主自行清理公區(qū)種菜…
法官引導(dǎo)業(yè)主們填寫意見反饋表，一張共計(jì)98條意見的問題清單很快出爐,。分析發(fā)現(xiàn),，安全和出行問題是業(yè)主們關(guān)注最多，也是反映最多的問題,。
隨后,，法院和住建局,、物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)已撤場和新入駐物業(yè)公司共同參與整改，對確系物業(yè)服務(wù)不到位的,，要求限期整改并將整改情況在小區(qū)公示,。到2023年2月，除了個(gè)別聯(lián)系不到的業(yè)主,，其他100余件糾紛全部在訴前一次性化解,，業(yè)主們主動(dòng)補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)72萬元,。
在小區(qū)新改造的智能化監(jiān)控室里,，記者看到南面六個(gè)新建的電動(dòng)車棚寬敞大氣，電動(dòng)車擺放安全有序,，針對高空拋物的探頭正進(jìn)行著無死角拍攝,。
上海公館新入駐物業(yè)公司經(jīng)理孫志堅(jiān)告訴記者，目前小區(qū)物業(yè)費(fèi)到位率已上升到了96%,，有了這次整改經(jīng)驗(yàn),，他們這家來自北方的物業(yè)公司對做好昆山地區(qū)老舊小區(qū)管理服務(wù)增加了信心。
物業(yè)和業(yè)主實(shí)現(xiàn)了真正的雙贏,！
令人拍手叫好,！
業(yè)主合理的訴求
應(yīng)當(dāng)?shù)玫接辛χС?/span>
然而
有的業(yè)主一些“無厘頭”的理由
卻是站不住腳跟的！
理由不成立
判決支付6168元物業(yè)費(fèi)
“你們把樹頭砍了,，我馬上交物業(yè)費(fèi),！”“樹冠確實(shí)擋了光，但我們物業(yè)不能說砍就砍,，要審批許可的”…
一大早,，玉山鎮(zhèn)一處居民小區(qū)的廣場前掛起了國徽,。為了一棵廣玉蘭樹，有業(yè)主連續(xù)五年不交物業(yè)費(fèi),，物業(yè)巡回法庭法官趙雅婷決定把庭審搬進(jìn)小區(qū)，并邀請住建與園林綠化主管部門人員一起到小區(qū)旁聽巡回審判,、參與調(diào)解,。
“根據(jù)《蘇州市城市綠化條例》,，城市中的樹木，不論其所有權(quán)歸屬,，任何單位和個(gè)人不得擅自砍伐,、移植…因此在未經(jīng)審批前，原告物業(yè)公司與被告業(yè)主均不得擅自砍伐,，業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)的理由不能成立,，現(xiàn)判決被告支付拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)6168元。”
巡回審判一“槌”定音后,，業(yè)主們還在談?wù)摚骸半m然確實(shí)是樹頭擋了家里的光,，但不該通過拒繳物業(yè)費(fèi)來解決…”“人樹關(guān)系”的后續(xù)處理有了著落，該業(yè)主很快履行了判決,。
物業(yè)管理服務(wù)一直是
社會(huì)治理矛盾集中的領(lǐng)域
同樣也是業(yè)主居住幸福度的
重要決定因素,！
物業(yè)和業(yè)主之間
并非很多人認(rèn)為的矛盾“無解”
唯有相互理解,、相互體諒,、相互支持
相互補(bǔ)臺不拆臺,，和諧共處
才是長久之道
才能收獲雙贏！生活其樂融融,！
趕緊擴(kuò)散到你的業(yè)主群里
讓更多人看到！
|
