我是地地道道昆山人,，從實驗幼兒園,、實驗小學(xué)到昆山中學(xué),，1991年6月南京中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)系大外科專業(yè)畢業(yè),，來到昆山市中醫(yī)醫(yī)院入職報到，第一個見到的是時任辦公室毛純漪主任,。當(dāng)時的醫(yī)院二百多人,，院區(qū)非常迷你，剛從省會到縣級市,，落差感不小,，但不久醫(yī)院奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)拼搏的氛圍讓我又一次燃起激情,。

▲ 建院初期骨科合影

一進(jìn)骨科,，我們石庭芬主任就讓時任醫(yī)院團(tuán)支部書記張月林師兄帶我，我們一個組共管14張床,。10.1國慶節(jié)第一次單獨上大外科急診班,，當(dāng)晚來了個右肩關(guān)節(jié)脫位的老太太，最后一個人足蹬牽引法復(fù)了位,，頓時從惶恐到成就感爆棚,。張師兄工作起來拼命三郎，對我說得最多的話是“居安思�,！�,，石主任每次查房都拿小卡片記錄和翻看，務(wù)求精準(zhǔn)規(guī)范。每天都有新病例,、新手術(shù),、新挑戰(zhàn)涌來，越干越有勁,，第一次的清創(chuàng),、骨牽引、腰椎造影……很快一年就在急診,、病房,、手術(shù)室日夜工作中過去了。一天,，石主任把我叫到他辦公室,，鄭重和我面談，他說科室要發(fā)展,，每個人都要有�,？品较颍���(guī)劃了脊柱,、小兒骨科,、顯微外科等，考慮今后派我去上海六院骨科進(jìn)修顯微外科,，為了打好外科基礎(chǔ),，還安排我去外一科張國良主任那里輪轉(zhuǎn)半年。在繁忙的臨床工作之余,，醫(yī)院文化也豐富多彩,，1993年時任孫忠明院長讓我設(shè)計了院徽，從此醫(yī)院有了院訓(xùn),、院歌和院徽三大文化標(biāo)志,，中醫(yī)院雖小，但充滿團(tuán)結(jié)友愛,、奮發(fā)向上的精神!

1995年4月我首先參加上海市第六人民醫(yī)院骨科承辦為期一個月的全國顯微外科學(xué)習(xí)班,，然后進(jìn)入骨科進(jìn)修一年。第一次參加骨科急診,，我們一個組本院醫(yī)生加進(jìn)修生共10個人,，當(dāng)晚我上了大大小小七臺手術(shù)，直到早上7點才從手術(shù)室出來,，這么大的強(qiáng)度讓我有點崩潰,，趕緊打電話問石主任：如果我在上海累倒生病醫(yī)院是否報銷醫(yī)藥費？后來想想好笑,，上了一次急診已經(jīng)在安排后事了,，但也說明上海三甲醫(yī)院的工作量與我們縣市級醫(yī)院的差距,。進(jìn)修一年，輪轉(zhuǎn)了創(chuàng)傷,、關(guān)節(jié),、骨病等組，經(jīng)歷了帶血管蒂游離背闊肌皮瓣轉(zhuǎn)移,、甲瓣再造等經(jīng)典顯微外科手術(shù),，以前最怕的神經(jīng)、血管不再恐懼,，就像拿到了一張人體城市交通地圖,，技術(shù)和信心都有了很大提高，進(jìn)修結(jié)束前我已能獨立完成斷指再植手術(shù),。

▲ 1996年4月上海六院雙拇指離斷再植顯微外科手術(shù)

進(jìn)修回來石主任馬上帶我去鎮(zhèn)江醫(yī)療器械廠購買了10倍光學(xué)手術(shù)顯微鏡,，赴上海嘉定購買手提式C臂機(jī)，開展臨床顯微外科和閉合外固定支架手術(shù),。1996年9月我和奚學(xué)東師兄急診做的昆山第一例斷掌再植手術(shù)獲得成功,，一年后50例脛腓骨骨折閉合外固定支架論文發(fā)表。

▲ 1996年8月昆山首例斷掌再植手術(shù)獲得成功

在石主任指導(dǎo)和上海六院骨科范存義博士幫助下,，以陽澄湖中華絨螯蟹為主藥的昆山接骨片課題獲昆山市科技進(jìn)步三等獎并作為醫(yī)院自制藥投入臨床,，同時與上海六院骨科的合作日益緊密，上海六院副院長兼骨科主任曾炳芳教授,，骨科終身名譽(yù)教授,、中國再造手之父于仲嘉教授等骨科專家團(tuán)隊紛紛來院舉辦講座和手術(shù)，進(jìn)行急危重癥雙向轉(zhuǎn)診等,，為后續(xù)我院大量骨科醫(yī)生赴上海六院骨科進(jìn)修,、推動創(chuàng)傷骨科發(fā)展起到很大的幫助。

2000年3月昆山市衛(wèi)生局提出建設(shè)好臨床和管理兩支隊伍,，抽調(diào)部分業(yè)務(wù)骨干赴基層衛(wèi)生院掛職鍛煉，我被選派去古鎮(zhèn)周莊衛(wèi)生院任業(yè)務(wù)院長,。

▲ 2000年3月掛職周莊衛(wèi)生院

周莊那幾年旅游業(yè)蒸蒸日上,，臨床工作外，還承擔(dān)了大量接待保障工作,�,；仡檭赡耆齻�月的掛職鍛煉，除了自己酒量沒有提升外,，衛(wèi)生院在醫(yī)療水平,、業(yè)務(wù)收入和文化發(fā)展都得到發(fā)展，周莊是我的第二故鄉(xiāng),。

▲ 2000年3月掛職周莊衛(wèi)生院

2002年6月回中醫(yī)院任醫(yī)教科長,，工作范圍包括醫(yī)務(wù),、科技、教育,、院感和農(nóng)村中醫(yī)工作五大塊,。醫(yī)教科崗位對我又提出新的挑戰(zhàn)，利用周末時間,，我去上海財經(jīng)大學(xué)參加為期二年的醫(yī)院管理MBA,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了國內(nèi)外醫(yī)院管理尤其是財務(wù)、人力資源,、大數(shù)據(jù)分析在醫(yī)療質(zhì)量管理中運(yùn)用和績效分配等相關(guān)知識,，第一次聽說國外醫(yī)院的6sigma管理方法、JCI醫(yī)療質(zhì)量認(rèn)證體系,、信息系統(tǒng)構(gòu)建在未來醫(yī)院管理中的作用等等,。不久我就在醫(yī)院內(nèi)部給院領(lǐng)導(dǎo)和各科室發(fā)放每月一期醫(yī)教科通報，通過大量數(shù)據(jù)匯總來分析醫(yī)療質(zhì)量,、糾紛原因和科教成果等,，獎優(yōu)罰劣，積極搭建醫(yī)療,、急診,、科教三個外院專家教授后援團(tuán)，完善醫(yī)療質(zhì)量管理,、安全管理,、科教管理等七大七大管理委員會，推出了《昆山市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療事故和糾紛處理辦法》等措施,。在時任趙坤元院長支持下,，狠抓臨床基礎(chǔ)管理，每周定期借旁邊朝陽小學(xué)進(jìn)行三基考試,，科主任帶頭參加,，院領(lǐng)導(dǎo)親自監(jiān)考，邀請?zhí)K州急救協(xié)會專家來院培訓(xùn)急救技能,，通過大家一段時間共同努力,，我院在蘇州大市范圍三基考試和心肺復(fù)蘇技能比賽均獲得第一佳績。每周定時在時任李祥元副院長帶隊下赴臨床考核三級查房,、教學(xué)查房等,，結(jié)果及時通報，大大糾正了以往旅游式查房和家屬探視管理混亂等問題,。通過這些舉措,，在2002年9月全國出臺“舉證倒置”新的醫(yī)療事故處理條例后，醫(yī)院在規(guī)模上極速擴(kuò)張,，新員工大量上崗情況下,，平穩(wěn)度過了醫(yī)療高風(fēng)險期,。

2005年1月醫(yī)院在業(yè)務(wù)急劇增長情況下，強(qiáng)調(diào)一體兩翼發(fā)展,，為此成立科教科,，任命我為科教科長。在院部支持下,，我成立了科教秘書隊伍,，在時任王學(xué)東副院長帶領(lǐng)下，強(qiáng)化了院外科教后援團(tuán)的建設(shè),，經(jīng)過不懈努力,，我們昆山市中醫(yī)醫(yī)院是全省第一個創(chuàng)建成功南京中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院和現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院的縣市級醫(yī)院。隨著醫(yī)院科教工作快速發(fā)展,，我又一次感到自身科研能力不足,，為此向院部提出在職報考南京中醫(yī)藥大學(xué)骨傷科博士。2006年9月通過考試成為南京中醫(yī)藥大學(xué)黃桂成導(dǎo)師的學(xué)生并于2009年6月獲得博士學(xué)位,。黃老師不僅臨床經(jīng)驗豐富,，還著書立學(xué)，為人勤奮和嚴(yán)謹(jǐn),，在他的幫助下,，利用南京中醫(yī)藥大學(xué)和省中醫(yī)院平臺，不斷提升醫(yī)院科研申報,、中期評估,、終期驗收、實驗開展,、醫(yī)學(xué)倫理等工作水平,，當(dāng)時在蘇州地區(qū)縣市一級中醫(yī)院的科研立項和成果方面，昆山市中醫(yī)醫(yī)院一枝獨秀,，遙遙領(lǐng)先,。教學(xué)上，除了成為南京中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院,，我們還成為上海中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)醫(yī)院和國際教育合作基地,、山東和安徽中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、安徽中醫(yī)藥高等�,？茖W(xué)校教學(xué)醫(yī)院等。通過師資隊伍培訓(xùn),，規(guī)范了帶教工作,。為加快亞專科建設(shè),，采取了一系列創(chuàng)新之舉,，如為了發(fā)展胸外科,，首次嘗試進(jìn)修采取組合方式，同時派出外科,、呼吸科,、麻醉科和護(hù)理部四位醫(yī)護(hù)人員赴上海胸科醫(yī)院進(jìn)修等。

2006年時鳳英院長上任后,，非常重視中層干部培訓(xùn),，我有幸于2008年9月借調(diào)至國家中醫(yī)藥管理局科技司工作半年，三個月中醫(yī)處,，三個月中藥處,。

▲ 2008年借調(diào)國家中醫(yī)藥管理期間和國家局領(lǐng)導(dǎo)在北京參觀5.12汶川地震抗震救災(zāi)主題展覽

在這里體會到國家部委辦局嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和極強(qiáng)的安全保密意識。半年的借調(diào)工作,，讓我從宏觀層面對全國衛(wèi)生科技工作有了深入了解,，同時也加強(qiáng)了我院和國家局的聯(lián)系。

▲ 2008年在北京國家中醫(yī)藥管理局參加南京中醫(yī)藥大學(xué)“《中華本草》編纂研究”課題驗收會

2010年醫(yī)院為了加強(qiáng)公立醫(yī)院運(yùn)營管理,，把人事科和績效辦合并成立人事績效科,，任命我為科長，這對我來說又是新的挑戰(zhàn),。為了加快科室醫(yī),、教、研和管理綜合提升,，利用績效管理中KPI方法制定了科室年度目標(biāo)考核和科主任二年聘期目標(biāo)考核體系,，從十二年的考核數(shù)據(jù)看，中醫(yī)院科主任和科室都圍繞目標(biāo)在努力并取得進(jìn)步,。2011年8月,，我和徐進(jìn)康副院長參加衛(wèi)生部為期一個月的美國哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院第六期高級培訓(xùn)班，通過中美衛(wèi)生歷史背景,、投入占比,、人員占比、醫(yī)學(xué)生教育,、組織架構(gòu),、職業(yè)精神、分配方法,、服務(wù)效率,，內(nèi)外環(huán)境影響等大數(shù)據(jù)對比，來分析兩個不同國情大國衛(wèi)生事業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,。

▲ 2011年美國哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院參加衛(wèi)生部高級培訓(xùn)班

我們還參觀了波士頓麻省總醫(yī)院,、貝斯以色列醫(yī)院、德國護(hù)理中心,、哈佛大學(xué)和麻省理工大學(xué)等,。通過培訓(xùn),，我們在了解美國醫(yī)療體系和醫(yī)保制度基礎(chǔ)上，對其存在的弊端有了清醒的認(rèn)識,，拓寬了自己的視野,，加強(qiáng)了國際醫(yī)學(xué)界聯(lián)系。

▲ 2011年在美國哈佛大學(xué)和RBRVS醫(yī)院績效管理方法創(chuàng)始人之**慶倫教授合影

馮全林院長接任后注重醫(yī)院亞�,？瓢l(fā)展,、高層次人才培養(yǎng)、三級乙等中醫(yī)院創(chuàng)建和績效管理精細(xì)化發(fā)展,。為此,，我在2014年起草了《昆山市中醫(yī)醫(yī)院出國研修管理辦法》并通過職代會實施，建立了從申請,、審核,、簽約、待遇等內(nèi)部制度,，對促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員開展國際交流起到了推動作用,，自此以后，我院出國研修方向從韓,、日,、新加坡開始轉(zhuǎn)向英、意,、美等歐美國家,。通過引進(jìn)臺灣保誠醫(yī)院管理公司的績效方法，對總務(wù),、信息,、藥品和醫(yī)療設(shè)備倉庫管理進(jìn)行了梳理規(guī)范，加強(qiáng)了成本控制,，為醫(yī)院財務(wù)狀況良性循環(huán)打下堅實基礎(chǔ),。

孫東曉院長上任后，主要圍繞三甲中醫(yī)院創(chuàng)建,、西部醫(yī)療中心建設(shè)和應(yīng)對突發(fā)新冠疫情三大重點工作,，全院上下承受了極大壓力，我對照三甲中醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和西部醫(yī)療中心規(guī)劃,，重點在醫(yī)院人才招聘,、人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)上下功夫，同時帶領(lǐng)全科同志承擔(dān)了疫情期間大量人員防疫,、監(jiān)測,、統(tǒng)計、分析和上報工作,，時刻關(guān)注員工動態(tài)和健康狀況,，把好內(nèi)部管控關(guān)，全院沒有發(fā)生一例疫情期間人員監(jiān)管事故,。

▲ 門診工作現(xiàn)狀

后疫情時代,，彭志堅書記和封以生院長帶隊的新領(lǐng)導(dǎo)班子以昆山市西部醫(yī)療中心搬遷為契機(jī)，在人事工作上加大引才育才力度,，通過加強(qiáng)與高校院所聯(lián)系,、積極參加各項招聘活動、主動邀請博士生來院參觀交流等形式,，著力打造博士團(tuán)隊,，近二年引進(jìn)14名博士，一些引進(jìn)的實用型博士已擔(dān)任科室主任,，內(nèi)部鼓勵在職讀博并推出更為優(yōu)厚的激勵政策,，截止2023年底，全院已有40位博士（不含在讀博士）,，逐步形成高層次人才集聚現(xiàn)象,。結(jié)合醫(yī)院實際情況和自己經(jīng)驗，我分別對中醫(yī)醫(yī)生,、西醫(yī)醫(yī)生,、護(hù)理、藥劑,、醫(yī)技和行政管理人員從初級到高級職稱制定了綜合培養(yǎng)路徑,，作為醫(yī)院人才梯隊建設(shè)指南參考。今后,，我的工作將重點放在搭建醫(yī)院國際合作平臺,，加強(qiáng)人才、技術(shù),、學(xué)術(shù)等的國際交流方面,。

▲ 2023年12月與新院合影

從1985年初創(chuàng)時63位職工、以門診為主的中醫(yī)院,，到現(xiàn)在1955位職工,，2000張床位的三甲中醫(yī)院，醫(yī)院發(fā)展迅猛,，我個人認(rèn)為有以下三個因素：一,、以人為本。全方位培養(yǎng)各類人才,，院外領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊給醫(yī)院營造良好外部環(huán)境,，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊繼續(xù)教育長抓不懈，不斷推陳出新，給年輕人成長創(chuàng)造機(jī)會,。二,、注重創(chuàng)新。九十年代絕大部分醫(yī)院還在吃大鍋飯時,，中醫(yī)院已引入運(yùn)營管理方法,，內(nèi)部實施激勵措施，醫(yī)院業(yè)務(wù)高速增長,，職工收入不斷提高,，發(fā)展進(jìn)入自我良性循環(huán)�,？h市級中醫(yī)院率先創(chuàng)建二甲和三甲,、教學(xué)和附屬、現(xiàn)代化中醫(yī)院等都是不斷創(chuàng)新的表現(xiàn),。三,、文化凝聚。除了院訓(xùn),、院歌,、院徽文化標(biāo)志，醫(yī)院內(nèi)部的人文關(guān)懷,、傳統(tǒng)延續(xù)和價值觀統(tǒng)一有了進(jìn)一步發(fā)展,，連續(xù)蟬聯(lián)全國文明單位就是很好的體現(xiàn)。

▲ 截止2022年12月博士團(tuán)人員合影

作為中醫(yī)院自己培養(yǎng)的博士,，今天我把32年的工作和學(xué)習(xí)軌跡呈現(xiàn)給大家,，從臨床到管理、從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院到國家中醫(yī)藥管理局,、從國內(nèi)到國外,，復(fù)合型的經(jīng)歷。醫(yī)院管理的難度,、復(fù)雜性和專業(yè)性都是最高等級的,，是制度和藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合，因為管理對象同質(zhì)化太低,。我一直認(rèn)為個人是渺小的,，環(huán)境和趨勢決定人，歷經(jīng)8任書記,、院長,，他們都在改革開放大環(huán)境下，自立目標(biāo),、自我加壓并率領(lǐng)全院職工奮勇前行,、爭創(chuàng)一流,，我為能在這里奉獻(xiàn)自己的青春而自豪。我對醫(yī)院充滿感情,，對同事們充滿感謝,，我們風(fēng)雨同舟，榮辱與共,，每個人都已經(jīng)成為我生命的重要部分,。堅信在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,，全院職工一定能同舟共濟(jì)譜新篇，再創(chuàng)昆山市中醫(yī)醫(yī)院輝煌未來,！