“剛續(xù)費(fèi)1萬多，一節(jié)課都沒上
機(jī)構(gòu)通知撤店,，費(fèi)用也沒有退
這該怎么辦,？”
近日，昆山論壇網(wǎng)友爆料
一機(jī)構(gòu)城中校區(qū)突然關(guān)門,！
關(guān)門,！撤店！昆山這機(jī)構(gòu)剛曝出
近日,，昆山論壇網(wǎng)友“已占用”爆料：昆山繪B樹英語城中校區(qū)關(guān)門了,，沒有給我退費(fèi),。我家孩子還有49課時(shí)的時(shí)候，機(jī)構(gòu)老師就讓我續(xù)費(fèi),。在老師多次通知下,，我于2023年11月12日續(xù)費(fèi)11461元。
今年1月6日,，最后一天上課,，機(jī)構(gòu)口頭通知撤校區(qū)，要我們?nèi)コ菛|或城西校區(qū),。因?yàn)榧依镉卸䦟�,，太遠(yuǎn)了不方便，我就想把后面續(xù)費(fèi)一節(jié)課都沒上的錢退掉,，對(duì)方竟然要扣6%的費(fèi)用,。校區(qū)變更合同自己違約，反而要扣我的錢,，這是什么道理,？
開始我不同意，后來我老公說能退掉就行,，我就同意了,。可是沒想到,，退費(fèi)還要等30個(gè)工作日,，不同意就不退。我們找對(duì)方協(xié)商,，接受扣錢,，能不能20日內(nèi)退費(fèi)，但校區(qū)不同意,。我們無奈同意30天內(nèi)退費(fèi),，希望加上一句話“到期沒有退費(fèi)，由股東孔某某個(gè)人墊付”,，對(duì)方不同意,。
后來，綜合執(zhí)法大隊(duì)幫我們問能不能再協(xié)商,，孔某某說不再跟我們協(xié)商,，走法律程序。我們致電市場(chǎng)監(jiān)督管理局,，他們回電說,，去現(xiàn)場(chǎng)看過，機(jī)構(gòu)關(guān)門了，也聯(lián)系不到人,，最多列入經(jīng)營異常,。
我搜索發(fā)現(xiàn)，上海繪B樹是這個(gè)公司的股東,，已被列入失信被執(zhí)行人,。老師在群里發(fā)個(gè)消息,，班級(jí)群就解散了,，現(xiàn)在上課的事老師也不回復(fù)。
續(xù)費(fèi)11461元,，沒上一節(jié)課
因?yàn)樾^(qū)原因,，要扣687元
更加不可思議的是
家長妥協(xié)退讓，同意扣除部分費(fèi)用
校區(qū)卻又不退了,，說要走法律程序
這事發(fā)生在誰身上都難以接受,！
其實(shí)，此前就有多位網(wǎng)友
在昆山論壇上曝光過這家機(jī)構(gòu),！
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01 報(bào)課不給合同發(fā)票
家長提出退費(fèi)遭拒
昆山論壇網(wǎng)友“zzy000081”爆料：2023年5月,，繪B樹英語城中校區(qū)培訓(xùn)老師打電話，希望我們?cè)倮m(xù)課一年,，費(fèi)用是9400元,。因?yàn)榭紤]到原來的課還有3個(gè)多月時(shí)間，當(dāng)時(shí)不太想續(xù),。
老師一直打電話,，又感覺不太好意思一直拒絕，就又交了一年的費(fèi)用,。從2023年5月交完錢一直到9月,，校區(qū)合同、發(fā)票等所有手續(xù)都沒有給我們,，感覺校區(qū)特別不靠譜,，想把這9400元的學(xué)費(fèi)要回來。校區(qū)態(tài)度很強(qiáng)硬,，一分錢不退,。
02 用已注銷公司公章
蓋章合同和繳費(fèi)收據(jù)
昆山論壇網(wǎng)友“求助者2023”爆料：2022年11月19日，我們?cè)谖挥谥榻麓宓睦ド嚼LB陽光文化傳播有限公司,，給孩子報(bào)名2023年英語培訓(xùn),，報(bào)了120節(jié)精品閱讀課，繳費(fèi)10185元,。
我們是在這家機(jī)構(gòu)參加英語培訓(xùn)學(xué)習(xí),，也是在這里進(jìn)行的繳費(fèi)（他們提供的交款二維碼，貼在這家機(jī)構(gòu)辦公室的墻上），還是在這家進(jìn)行的合同簽訂,，簽合同的課程顧問也是這家的,。
后來我們發(fā)現(xiàn)，昆山繪B陽光文化傳播有限公司在和我們簽協(xié)議的時(shí)候,，在未告知的情況下,，單方面私自用了昆山呼吸繪B藝術(shù)培訓(xùn)有限公司的公章進(jìn)行合同和繳費(fèi)收據(jù)的蓋章（而這家公司已注銷），涉嫌欺詐,。我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題找他們溝通,，他們不愿意更換協(xié)議。我們要求退款,，他們也不愿意退款,。
要么不給合同和發(fā)票
要么用已注銷公司公章蓋章合同和收據(jù)
這也太可恨了！
從繪B樹昆山城中校區(qū)最近發(fā)布的公告來看
1月22日將在社區(qū)調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解
如果對(duì)調(diào)解結(jié)果不滿意,，可以通過司法途徑解決
希望學(xué)員家長最終能夠
獲得一個(gè)滿意的處理結(jié)果,！
值得注意的是
關(guān)門不退費(fèi)的機(jī)構(gòu)、店鋪
昆山還不止這一家,！
昆山論壇網(wǎng)友“神神叨叨11”爆料：昆山城西拳L創(chuàng)新拳館關(guān)閉，退費(fèi)說是至少等半年,。除了協(xié)商,、訴訟還有什么更好的辦法么？協(xié)商后如果不履行,，后期還要上訴,。上訴的費(fèi)用又是一筆錢，是否有相同遭遇的家長,？一起討論下,。
昆山論壇網(wǎng)友“是塊甜餅”爆料：H健身退出昆山某購物中心,，不給退費(fèi),，讓轉(zhuǎn)去昆太路的脈搏健身，還有一萬多的私教課,，這可咋辦,？
昆山論壇網(wǎng)友“幸福的雙子葉”爆料：昆山某購物中心7樓兔Z團(tuán)都市樂園關(guān)門了，充值辦卡的盡快聯(lián)系吧,。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、健身機(jī)構(gòu)、游戲場(chǎng)
接連曝出關(guān)門難退費(fèi)消息
無不在提醒大家：
預(yù)付式消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)
充值辦卡要謹(jǐn)慎
這份提醒大家務(wù)必記牢,！
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一,、科學(xué)理性消費(fèi)
消費(fèi)者應(yīng)理性選擇預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)，不建議辦理大額預(yù)付費(fèi)充值。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能一次性收取超過3個(gè)月或60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用,，且不得超過5000元,，對(duì)不符合規(guī)定誘導(dǎo)超長時(shí)間繳費(fèi)的，應(yīng)該堅(jiān)決拒絕,。
二,、選擇合法、具有資質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)
消費(fèi)者在消費(fèi)之前,，應(yīng)全方位了解經(jīng)營者的基本情況,、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)等內(nèi)容,。付款前應(yīng)核對(duì)主體,、合同和收款單位是否一致,，并向經(jīng)營者索取**,。
三、仔細(xì)閱讀格式條款和合同細(xì)則
消費(fèi)者在辦理預(yù)付消費(fèi)時(shí),，應(yīng)和經(jīng)營者簽訂書面協(xié)議,，了解清楚預(yù)付消費(fèi)的使用范圍、期限,、功能,、退款條件、違約責(zé)任等條款,，特別要關(guān)注經(jīng)營者終止服務(wù),、商鋪轉(zhuǎn)讓時(shí)的限制性約定，并確認(rèn)是否允許中途退款,。
四,、保留消費(fèi)證據(jù)，理性尋求糾紛解決方法
消費(fèi)時(shí)應(yīng)索要并妥善保管好消費(fèi)憑證,，保存宣傳信息,、協(xié)議等相關(guān)證據(jù)。發(fā)生消費(fèi)糾紛,，可先與經(jīng)營者協(xié)商解決,。協(xié)商不成，消費(fèi)者可通過撥打12345向相關(guān)部門投訴舉報(bào),。
擴(kuò)散,！提醒！
