近日,，國務(wù)院新聞辦公室舉行2024年春運(yùn)形勢及工作安排新聞發(fā)布會,。會上,，國家郵政局市場監(jiān)管司負(fù)責(zé)人林虎表示，針對春運(yùn)期間的業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn),，國家郵政局專門制定了保障工作方案,，進(jìn)行專項(xiàng)部署，全力保障年貨寄遞需求,，同時切實(shí)維護(hù)快遞員合法權(quán)益,。
今年春運(yùn)期間，國家郵政局將重點(diǎn)抓好四個方面的工作：
一是全力保障年貨寄遞需求,。指導(dǎo)企業(yè)繼續(xù)做好業(yè)務(wù)旺季期間服務(wù)保障工作,，精準(zhǔn)對接電商寄遞服務(wù)需求，統(tǒng)籌做好全網(wǎng)調(diào)度,，充分安排好人員,、場地和運(yùn)力，保障群眾可以在節(jié)前順利收到期盼的年貨,。
二是保障春節(jié)期間基本寄遞服務(wù),。一方面，督促郵政企業(yè)持續(xù)提供郵政普遍服務(wù),。另一方面,，引導(dǎo)快遞企業(yè)科學(xué)預(yù)測春節(jié)期間寄遞業(yè)務(wù)需求變化，保障春節(jié)期間保持基本的服務(wù)能力,，合理安排生產(chǎn)經(jīng)營,。同時，及時向社會公告服務(wù)安排,，嚴(yán)格履行公告和承諾的內(nèi)容,。
三是切實(shí)維護(hù)快遞員合法權(quán)益。快遞員日常工作非常辛苦,，休息時間有限,。春節(jié)假期，也是很多快遞員在全年當(dāng)中為數(shù)不多的可以回家團(tuán)圓的時光,。為此,，如果在春節(jié)期間無法按時收到快遞，也請社會公眾給予更多的諒解,。同時,，國家郵政局也會督促各寄遞企業(yè)統(tǒng)籌安排好在崗人員休息和休假，實(shí)行錯峰放假和調(diào)休,，在切實(shí)履行服務(wù)承諾的同時,，對春節(jié)期間在崗人員依法支付加班工資，并做好相應(yīng)的生活保障,。
四是推動做好節(jié)后返崗復(fù)工,。加強(qiáng)對節(jié)后人員返崗情況的動態(tài)監(jiān)測,，積極幫助寄遞企業(yè)采用多種方式盡快補(bǔ)充人員力量，督促末端網(wǎng)點(diǎn),、分撥中心抓緊恢復(fù)正常的服務(wù)能力,，保障寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)盡快實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
申通快遞宣布2024年“春節(jié)不打烊”項(xiàng)目正式啟動,，2月7日-12日春節(jié)期間全國范圍內(nèi)繼續(xù)提供服務(wù),，轉(zhuǎn)運(yùn)中心、運(yùn)輸車輛,、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)運(yùn)營,，客服支撐體系24小時在線，繼續(xù)為客戶提供不間斷的快遞服務(wù),，這應(yīng)該是今年最早官宣春節(jié)無休的快遞企業(yè),。
德邦快遞宣布今年春節(jié)不打烊，這是第一家直營系官宣,，也是德邦連續(xù)第四年春節(jié)無休,，主打宣傳語“除夕能發(fā)貨，初一也送貨”,，還發(fā)布了新的IP形象“德邦飛象”,，寓意穩(wěn)健可靠、有力量,、有擔(dān)當(dāng),，“超過3公斤大件發(fā)德邦”也成了最新的標(biāo)語,。
順豐速運(yùn)發(fā)布2024年春節(jié)期間服務(wù)公告,，受春節(jié)節(jié)前運(yùn)力資源變化影響，1月11日-2月9日將收取0.1-1.2元/公斤的資源調(diào)節(jié)費(fèi),，主要20公斤以上的順豐卡航,、標(biāo)快、干配等陸運(yùn)產(chǎn)品,，按距離遠(yuǎn)近和會員等級不同有所差異,，這也是順豐連續(xù)17年提供春節(jié)不打烊服務(wù)。
