近日,，國務院新聞辦公室舉行2024年春運形勢及工作安排新聞發(fā)布會。會上,，國家郵政局市場監(jiān)管司負責人林虎表示,，針對春運期間的業(yè)務運行特點，國家郵政局專門制定了保障工作方案,，進行專項部署,，全力保障年貨寄遞需求，同時切實維護快遞員合法權益,。
今年春運期間,，國家郵政局將重點抓好四個方面的工作：
一是全力保障年貨寄遞需求。指導企業(yè)繼續(xù)做好業(yè)務旺季期間服務保障工作,，精準對接電商寄遞服務需求,，統籌做好全網調度，充分安排好人員,、場地和運力,，保障群眾可以在節(jié)前順利收到期盼的年貨。
二是保障春節(jié)期間基本寄遞服務,。一方面,，督促郵政企業(yè)持續(xù)提供郵政普遍服務。另一方面,，引導快遞企業(yè)科學預測春節(jié)期間寄遞業(yè)務需求變化,，保障春節(jié)期間保持基本的服務能力，合理安排生產經營,。同時,，及時向社會公告服務安排，嚴格履行公告和承諾的內容,。
三是切實維護快遞員合法權益,。快遞員日常工作非常辛苦，休息時間有限,。春節(jié)假期,，也是很多快遞員在全年當中為數不多的可以回家團圓的時光,。為此，如果在春節(jié)期間無法按時收到快遞,，也請社會公眾給予更多的諒解,。同時，國家郵政局也會督促各寄遞企業(yè)統籌安排好在崗人員休息和休假,，實行錯峰放假和調休,，在切實履行服務承諾的同時，對春節(jié)期間在崗人員依法支付加班工資,，并做好相應的生活保障,。
四是推動做好節(jié)后返崗復工。加強對節(jié)后人員返崗情況的動態(tài)監(jiān)測,，積極幫助寄遞企業(yè)采用多種方式盡快補充人員力量,，督促末端網點、分撥中心抓緊恢復正常的服務能力,，保障寄遞服務網絡盡快實現正常運轉,。
申通快遞宣布2024年“春節(jié)不打烊”項目正式啟動，2月7日-12日春節(jié)期間全國范圍內繼續(xù)提供服務,，轉運中心、運輸車輛,、服務網點常態(tài)運營,，客服支撐體系24小時在線,，繼續(xù)為客戶提供不間斷的快遞服務,，這應該是今年最早官宣春節(jié)無休的快遞企業(yè),。
德邦快遞宣布今年春節(jié)不打烊,，這是第一家直營系官宣,，也是德邦連續(xù)第四年春節(jié)無休，主打宣傳語“除夕能發(fā)貨,，初一也送貨”，還發(fā)布了新的IP形象“德邦飛象”,，寓意穩(wěn)健可靠,、有力量,、有擔當，“超過3公斤大件發(fā)德邦”也成了最新的標語,。
順豐速運發(fā)布2024年春節(jié)期間服務公告,，受春節(jié)節(jié)前運力資源變化影響,，1月11日-2月9日將收取0.1-1.2元/公斤的資源調節(jié)費,，主要20公斤以上的順豐卡航、標快,、干配等陸運產品,，按距離遠近和會員等級不同有所差異,，這也是順豐連續(xù)17年提供春節(jié)不打烊服務,。
