春節(jié)前,我發(fā)現(xiàn)我還有一張昆山農(nóng)商銀行玉山分理處的存折,。
存折顯示2019年06月21日,,還有1034.25元余額。
我就電話咨詢能不能在興化農(nóng)商行取,。
但是昆山農(nóng)商行客服要求我提供姓名,,身份證號(hào)碼,取款密碼,。一切都提供了,,她說有這賬戶。需要我重新設(shè)置查詢密碼,。
我拒絕設(shè)置查詢密碼,。我說我只需要取款,不需要查詢,。
然后客服說現(xiàn)在還在放假,,過兩天等柜臺(tái)人員上班了,會(huì)給你答復(fù)的,。
今天昆山農(nóng)商銀行總行一個(gè)男性工作人員給我來電答復(fù),。他說,輸入你的身份證號(hào)碼查詢,,我們銀行系統(tǒng)里沒有你名下的賬號(hào),,不存在余額問題。
我說我手里有存折,,怎么可能沒有余額呢,?
他說,賬戶沒有余額,,長期不用,,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)注銷。
我說關(guān)鍵我賬戶里有余額,!
他說我們系統(tǒng)里沒有你賬戶,,哪來余額,?
我說,誰主張,,誰舉證,。我手里有證據(jù)證明我在昆山農(nóng)商銀行有余額。我這存折沒有卡,,不存在用卡取走余額的問題,。
他說,你也有可能異地取款取走了,。
我說:即使異地取款,,人家銀行不打印取款記錄嗎?我存折最后一條記錄就是顯示我有1034.25元余額,。
昆山農(nóng)商行總行強(qiáng)調(diào)自己沒有錯(cuò)。我強(qiáng)調(diào)銀行可能會(huì)犯錯(cuò)——因?yàn)橥ち致忿r(nóng)商行對(duì)面的其他銀行就犯過錯(cuò)誤,!
昆山農(nóng)商銀行玉山分理處又不是圣賢,,絕對(duì)不會(huì)犯錯(cuò)?
昆山農(nóng)商行總行客服要我本人帶存折到柜臺(tái)處理,。
我說我在外地,,過去處理費(fèi)用都超過1000元,不合算,。
但是,,我會(huì)保存存折,一直投訴,。
十年之后,,我有時(shí)間過去,就會(huì)到柜臺(tái)處理,。
我不管你銀行系統(tǒng)有沒有我賬戶,。
我當(dāng)初是用自己身份證開戶的。每次都是我自己親自支取,。
當(dāng)時(shí),,我就住在昆山農(nóng)商行玉山分理處北側(cè)車庫。