去年以來,，昆山公安創(chuàng)新打造“新能源·暢快辦”服務品牌，建成并啟用了新的查驗通道,，將機動車登記業(yè)務整合成一條“流水線”辦理,，實現(xiàn)機動車查驗、受理,、繳費,、選號、牌證制作,、號牌發(fā)放服務新模式,。

優(yōu)化新能源車輛的上牌流程，設置新能源車專用預錄入崗亭,、查驗通道和業(yè)務受理專窗,，尤其為新能源車輛批量上牌開通綠色通道，一次性集中查驗,、批量受理，為批量使用新能源車輛的企業(yè)提供了便捷服務,。

不僅于此,，昆山車管所籌建了機動車號牌制作點，可現(xiàn)場制作各類汽車號牌,，高峰期日產量達2000片以上,，可以說是全省生產號牌種類最全、日均生產量最多的縣級號牌制作點,。

推動車駕管服務“就近辦”“全覆蓋”,。在全市25家派出所“綜窗”和15家交警中隊窗口辦理車駕管業(yè)務的基礎上,，選取其中12家交警中隊和4家便民服務中心創(chuàng)新建設“微車管所”，集中投放的“微車管所一體機”,，群眾可根據(jù)情況便捷辦理體檢,、拍照、繳費,、受理等業(yè)務,，十分鐘就可以完成補換領駕駛證業(yè)務。

車管所服務大廳西側,，全新上線的自助服務區(qū),，集拍照、體檢,、受理取證等多項業(yè)務自助辦理,，所需的材料、辦理步驟,、時間均一目了然,。在緩解人工窗口大人流量等候壓力的同時，也讓市民更加清晰的了解車駕管業(yè)務辦理流程,。

通過優(yōu)化訓考流程,、加強考試監(jiān)管、試行免預約等措施,，為在昆人才,、港澳臺人員提供駕駛證考試綠窗服務；實時在線回復車駕管問題,、最新服務政策,，開發(fā)上線“昆小車”AI智能語音導辦服務項目讓咨詢更無憂；一鍵報名,、一證通考,、網上核發(fā)貨車電子通行碼等便民舉措還有很多很多……

為落實“放管服”改革惠民新舉措，不斷延伸車駕管業(yè)務辦理輻射范圍,，昆山公安交警聯(lián)合郵政,、企業(yè)、醫(yī)院等部門力量,，在“網格化覆蓋,、多元化服務、社會化參與”中形成警務共同體,，方便群眾辦理業(yè)務,。

在33家4S店和3家二手車交易市場設立“便捷快辦登記服務站”，群眾購車后無需再到車管所,，在4S店登記服務站,、二手車交易市場即可享受業(yè)務受理,、選號、取證等登記業(yè)務的全環(huán)節(jié)服務,。

此外,，昆山車管所與11家醫(yī)院、11家郵局密切開展“警醫(yī)郵”聯(lián)動合作,，醫(yī)院為群眾換證提供體檢服務,，郵局不僅可以提供體檢服務和郵寄送達服務，還可以辦理機動車免檢標志核發(fā)以及解除抵押等業(yè)務,。警醫(yī)郵”聯(lián)動便民服務舉措推出至今,，年均體檢達3萬人、辦理各類業(yè)務4萬筆,。

針對業(yè)務量大,、群眾等候時間長、業(yè)務易堆積等問題,，昆山車管所推行提早上班,、延時下班的延時勤務模式，堅持送走最后一名辦事群眾才下班,，確保當天辦理業(yè)務群眾全部當天完成,。

推行服務導辦前置，相關待辦車輛入場時間提前1小時,，安排專員引導入場后,，逐人逐車發(fā)放業(yè)務辦理須知并提供業(yè)務咨詢，實實在在將導辦服務向窗口外延伸,，壓縮業(yè)務辦理及等候時長,，超前又暖心。

為減少路途較遠群眾的往返行程,，車管所在中午休息時段啟用了舒適,、安靜的便民休息室，提供空調,、電視,、飲用水、業(yè)務辦理手冊,，方便群眾休息等候,，最大限度提升群眾的“辦理體驗”。