2023年12月29號到朝陽路大潤發(fā)購買華為手機,大潤發(fā)手機柜臺賣給我個鼎橋M40說是華為mate40,手機帶回家后，朋友看了手機才知道被大潤發(fā)欺詐,！2023年12月30號早上找大潤發(fā)手機柜臺確認(rèn),，手機柜臺再次確認(rèn)就是華為mate40,此過程本人已錄像取證，隨后找大潤發(fā)服務(wù)臺投訴,，大潤發(fā)汴經(jīng)理讓手機柜臺店長于2024年1月5號出示鼎橋M40就是華為手機的華為官方證明給本人,！2024年1月4號本人給大潤發(fā)汴經(jīng)理打電話要華為官方證明鼎橋M40就是華為手機，不但拿不出鼎橋M40就是華為手機的華為官方證明 ,，還態(tài)度很不友好,！隨后本人向昆山市場監(jiān)督管理局投訴，市場監(jiān)督管理局1月8號短信通知本人受理了投訴,，然后就是漫長的等待,，1月26號通知本人把取證材料帶到昆山開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理局407辦公室，本人于通知當(dāng)天把取證材料送到407辦公室（取證材料有大潤發(fā)汴經(jīng)理的承諾錄音,，手機柜臺的錄像還有物證）,，再然后又是漫長的等待，2月22號市場監(jiān)督管理局電話通知23號下午1點到407辦公室進行調(diào)解,，本人同意,。然后又電話通知本人23號下午1點商家沒時間，改為下午2點,，本人同意,。市場監(jiān)督管理局23號中午又通知本人23號下午都沒時間（反復(fù)的打太極爽約）！23號下午又打電話說本人提供的取證材料還沒來得及看,！27號短信通知本人調(diào)解失�,。ㄗ允贾两K就沒調(diào)解,，）證據(jù)不足不予立案（還需要什么證據(jù)也不說）！真不知道昆山開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理局,，管理的什么,，監(jiān)督的又是什么。
