自2022年11月份開始，玉山鎮(zhèn)中大未來城小區(qū)熱心業(yè)主們，經(jīng)過多方訴求及努力，終于在2023年通過全體業(yè)主大會投票更換了原物業(yè)公司，自2024年1月1日開始上海同進物業(yè)正式入駐小區(qū),，三個月以來通過同進物業(yè)的規(guī)范管理，小區(qū)環(huán)境比之前有較大改善,，但是目前小區(qū)仍然存在以下問題：
1,、老物業(yè)中恒公司對全體業(yè)主390余萬代收代繳結(jié)余退還工作一拖再拖，業(yè)主多次要求高新區(qū)相關(guān)部門調(diào)查明確中恒物業(yè),，物業(yè)代收代繳結(jié)余的賬目明細(xì)是否真正在統(tǒng)計,？如果他們連賬目都沒有做，之前高新區(qū)回復(fù)說3月底,、4月初,、4月底老物業(yè)將代收代繳結(jié)余退還業(yè)主，就是一個謊言,。請政府部門明確調(diào)查老物業(yè)代收代繳賬目整理情況,，及退還時間節(jié)點。
2,、歷年來小區(qū)消防,、設(shè)施設(shè)備、道路,、門禁監(jiān)控等安全隱患一直存在,，新物業(yè)承接小區(qū)后這些都需要亟需維修,，小區(qū)居民咨詢社區(qū)物管成立情況，竟然回復(fù)報名物管會的人員情況復(fù)雜,，還準(zhǔn)備組織個考試,。3月初貼的成立物管會的公告，竟然回復(fù)還要2個月的時間才能成立物管會,，真是聞所未聞的奇葩事情,。那么請問高新區(qū)，2022年業(yè)委會換屆的時候,，為什么不需要來個考試,？不需要調(diào)查核實相關(guān)人員情況？不對第一屆業(yè)委會相關(guān)賬目進行審計核查,？到底是某些部門領(lǐng)導(dǎo)刻意刁難中大未來城全體業(yè)主,，還是里面有不可告人的某些利益輸送，致使昆山市高新區(qū)相關(guān)部門,，一直拖延物管會的成立,？請高新區(qū)明確物管會成立時間節(jié)點。（據(jù)了解,，周邊縣市物管會成立，抓緊點1個月左右時間也夠了,。）
3,、小區(qū)后續(xù)維修資金金額較大，要使用公共收益或維修資金,，也應(yīng)該要走業(yè)主大會流程委托新物業(yè)負(fù)責(zé)對小區(qū)全方面維修,，春節(jié)前小區(qū)業(yè)主就和高新區(qū)相關(guān)部門反饋，希望他們提前開展相關(guān)工作,，業(yè)主大會臨時會議要提前準(zhǔn)備召開,，至今沒有下文。
4,、針對小區(qū)歷年來公共收益情況,，目前公共收益賬目在社區(qū)，居民一直要求高新區(qū)對賬目核查公示規(guī)范,，并移交新物業(yè)同進公司重新梳理負(fù)責(zé)管理,。但是高新區(qū)，一直找借口說等成立物管會,，但是物管會又一直不成立,。居民要求高新區(qū)針對以上情況組織召開業(yè)主大會，委托新物業(yè)維修小區(qū),、規(guī)范公共收益出租和管理,，但是高新區(qū)對1700戶居民的利益不顧，一直沒有正面回應(yīng)。
5,、目前小區(qū)會所負(fù)一層出租情況不明,，管理職責(zé)不明確，存在嚴(yán)重安全隱患,，如果在此期間,，一旦發(fā)生安全事故，昆山市委市政以及高新區(qū)政府部門具有不可推卸的責(zé)任,，由此導(dǎo)致的后續(xù)結(jié)果,，不可能讓中大未來城全體業(yè)主來承擔(dān)。
請昆山市市委市政府領(lǐng)導(dǎo)對此情況高度重視,，對小區(qū)存在的以上情況責(zé)成相關(guān)部門盡快正面回復(fù),，2024年第二季度開始了，4月1日為西方愚人節(jié),，希望全國百強縣之首的昆山市主要領(lǐng)導(dǎo)以及部分基層領(lǐng)導(dǎo),，不要把老百姓再當(dāng)做愚人，希望相關(guān)部門能就以上問題正面回應(yīng),，明確后續(xù)處理方式方法和相關(guān)工作時間節(jié)點,。
中大未來城1700多戶業(yè)主，期盼我們的黨委政府能把“全心全意為了人民”這個黨的初心和使命,，落實到日常工作及行動中去,。
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