希望昆山地鐵把人民利益放在第一位,,不斷改進不足
自從去年六月昆山地鐵開通以來,,我?guī)缀趺刻於汲说罔F上下班,所以對昆山地鐵有一定感情,。
如果給昆山地鐵打分的話,,我認為應(yīng)該可以打90分,很滿意,,但是有10分不足之處,。
主要有兩個不足之處,第一是購票系統(tǒng),,第二是站名問題,,今天先講購票系統(tǒng),。
(1)目前購票方式有三種,最方便的是購買江蘇交通卡,,不用打開手機,,直接刷手機進出站,非常方便,。但是有一個缺點,,就是一次進出站只能買一張票,希望改進,。
今天為什么寫這個帖子,?就是因為今天早上我送女兒上學(xué),,女兒的學(xué)生卡找不到了,,我要買兩張票,結(jié)果就不行,。
(2)第二種方式是現(xiàn)在昆山地鐵大力推廣的微信小程序,,這是費時最多、最糟糕的方式,。因為每次進站都要打開微信,,然后找到小程序再點進去,進站掃碼,;出站,,還要同樣操作一遍,再掃碼,,太繁瑣了,。有時候遇到手機卡殼,真是急死人,!
(3)第三種方式是通過微信買票,。如果蘇州地鐵公司不人為瞎搞,比較方便,。因為它只要進站通過微信買卡就可以,,出站刷卡,不用象第二方式,,出站時再打開手機,、操作一通,所以比第二種方式要提高50%方便性,。
但是蘇州地鐵公司人為瞎搞,,用微信買卡時,中間加載了蘇e行小程序,,和網(wǎng)上流氓小程序一個套路,。這是中國人最厭惡的,!
而且蘇e行小程序比網(wǎng)上流氓小程序更可惡100倍,因為每隔一段時間(大概是兩個月或者三個月)要求你重新填寫登錄信息,,重新登錄一次,。我想,這可能是世界上目前最無恥流氓軟件,。
今天早上,,我?guī)畠哼M站,花了六分鐘,,就是在買卡的時候,,這個流氓軟件讓你重新登錄,花了大量時間,。先是登錄錯誤,,然后是驗證碼一直發(fā)不過來,最后購卡成功之后,,購卡機又壞了,,不吐卡。我發(fā)現(xiàn)購卡機無法工作或者不吐卡,,這種情況很常見,,這一年我遇到過幾次。
我當時很生氣,,對工作人員發(fā)了脾氣,,后來一想自己的做法是不對的。目前地鐵購票不方便,,這是高層領(lǐng)導(dǎo)的問題,,跟基層工作人員沒有關(guān)系。
希望蘇州地鐵公司的領(lǐng)導(dǎo)把人民利益放在首位,,盡快改進購票系統(tǒng)中的不足之處,,踐行為人民服務(wù)的宗旨。
2024年5月29日(星期三)