希望昆山地鐵把人民利益放在第一位,,不斷改進(jìn)不足
自從去年六月昆山地鐵開通以來,我?guī)缀趺刻於汲说罔F上下班,,所以對(duì)昆山地鐵有一定感情,。
如果給昆山地鐵打分的話,我認(rèn)為應(yīng)該可以打90分,,很滿意,,但是有10分不足之處。
主要有兩個(gè)不足之處,,第一是購票系統(tǒng),,第二是站名問題,今天先講購票系統(tǒng),。
(1)目前購票方式有三種,,最方便的是購買江蘇交通卡,,不用打開手機(jī),,直接刷手機(jī)進(jìn)出站,非常方便,。但是有一個(gè)缺點(diǎn),,就是一次進(jìn)出站只能買一張票,希望改進(jìn),。
今天為什么寫這個(gè)帖子,?就是因?yàn)榻裉煸缟衔宜团畠荷蠈W(xué),女兒的學(xué)生卡找不到了,,我要買兩張票,,結(jié)果就不行。
(2)第二種方式是現(xiàn)在昆山地鐵大力推廣的微信小程序,,這是費(fèi)時(shí)最多,、最糟糕的方式。因?yàn)槊看芜M(jìn)站都要打開微信,,然后找到小程序再點(diǎn)進(jìn)去,,進(jìn)站掃碼;出站,,還要同樣操作一遍,,再掃碼,,太繁瑣了。有時(shí)候遇到手機(jī)卡殼,,真是急死人,!
(3)第三種方式是通過微信買票。如果蘇州地鐵公司不人為瞎搞,,比較方便,。因?yàn)樗灰M(jìn)站通過微信買卡就可以,出站刷卡,,不用象第二方式,,出站時(shí)再打開手機(jī)、操作一通,,所以比第二種方式要提高50%方便性,。
但是蘇州地鐵公司人為瞎搞,用微信買卡時(shí),,中間加載了蘇e行小程序,,和網(wǎng)上流氓小程序一個(gè)套路。這是中國人最厭惡的,!
而且蘇e行小程序比網(wǎng)上流氓小程序更可惡100倍,,因?yàn)槊扛粢欢螘r(shí)間(大概是兩個(gè)月或者三個(gè)月)要求你重新填寫登錄信息,重新登錄一次,。我想,,這可能是世界上目前最無恥流氓軟件。
今天早上,,我?guī)畠哼M(jìn)站,,花了六分鐘,就是在買卡的時(shí)候,,這個(gè)流氓軟件讓你重新登錄,,花了大量時(shí)間。先是登錄錯(cuò)誤,,然后是驗(yàn)證碼一直發(fā)不過來,,最后購卡成功之后,購卡機(jī)又壞了,,不吐卡,。我發(fā)現(xiàn)購卡機(jī)無法工作或者不吐卡,這種情況很常見,,這一年我遇到過幾次,。
我當(dāng)時(shí)很生氣,對(duì)工作人員發(fā)了脾氣,,后來一想自己的做法是不對(duì)的,。目前地鐵購票不方便,,這是高層領(lǐng)導(dǎo)的問題,跟基層工作人員沒有關(guān)系,。
希望蘇州地鐵公司的領(lǐng)導(dǎo)把人民利益放在首位,,盡快改進(jìn)購票系統(tǒng)中的不足之處,踐行為人民服務(wù)的宗旨,。
2024年5月29日(星期三)