希望昆山地鐵把人民利益放在第一位,不斷改進(jìn)不足
自從去年六月昆山地鐵開(kāi)通以來(lái),,我?guī)缀趺刻於汲说罔F上下班,,所以對(duì)昆山地鐵有一定感情。
如果給昆山地鐵打分的話,,我認(rèn)為應(yīng)該可以打90分,,很滿意,但是有10分不足之處,。
主要有兩個(gè)不足之處,,第一是購(gòu)票系統(tǒng),第二是站名問(wèn)題,,今天先講購(gòu)票系統(tǒng),。
(1)目前購(gòu)票方式有三種,最方便的是購(gòu)買江蘇交通卡,,不用打開(kāi)手機(jī),,直接刷手機(jī)進(jìn)出站,非常方便,。但是有一個(gè)缺點(diǎn),,就是一次進(jìn)出站只能買一張票,希望改進(jìn),。
今天為什么寫這個(gè)帖子,?就是因?yàn)榻裉煸缟衔宜团畠荷蠈W(xué),女兒的學(xué)生卡找不到了,,我要買兩張票,,結(jié)果就不行。
(2)第二種方式是現(xiàn)在昆山地鐵大力推廣的微信小程序,這是費(fèi)時(shí)最多,、最糟糕的方式,。因?yàn)槊看芜M(jìn)站都要打開(kāi)微信,然后找到小程序再點(diǎn)進(jìn)去,,進(jìn)站掃碼,;出站,還要同樣操作一遍,,再掃碼,,太繁瑣了。有時(shí)候遇到手機(jī)卡殼,,真是急死人,!
(3)第三種方式是通過(guò)微信買票。如果蘇州地鐵公司不人為瞎搞,,比較方便。因?yàn)樗灰M(jìn)站通過(guò)微信買卡就可以,,出站刷卡,,不用象第二方式,出站時(shí)再打開(kāi)手機(jī),、操作一通,,所以比第二種方式要提高50%方便性。
但是蘇州地鐵公司人為瞎搞,,用微信買卡時(shí),,中間加載了蘇e行小程序,和網(wǎng)上流氓小程序一個(gè)套路,。這是中國(guó)人最厭惡的,!
而且蘇e行小程序比網(wǎng)上流氓小程序更可惡100倍,因?yàn)槊扛粢欢螘r(shí)間(大概是兩個(gè)月或者三個(gè)月)要求你重新填寫登錄信息,,重新登錄一次,。我想,這可能是世界上目前最無(wú)恥流氓軟件,。
今天早上,,我?guī)畠哼M(jìn)站,花了六分鐘,,就是在買卡的時(shí)候,,這個(gè)流氓軟件讓你重新登錄,花了大量時(shí)間,。先是登錄錯(cuò)誤,,然后是驗(yàn)證碼一直發(fā)不過(guò)來(lái),最后購(gòu)卡成功之后,購(gòu)卡機(jī)又壞了,,不吐卡,。我發(fā)現(xiàn)購(gòu)卡機(jī)無(wú)法工作或者不吐卡,這種情況很常見(jiàn),,這一年我遇到過(guò)幾次,。
我當(dāng)時(shí)很生氣,對(duì)工作人員發(fā)了脾氣,,后來(lái)一想自己的做法是不對(duì)的,。目前地鐵購(gòu)票不方便,這是高層領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題,,跟基層工作人員沒(méi)有關(guān)系,。
希望蘇州地鐵公司的領(lǐng)導(dǎo)把人民利益放在首位,盡快改進(jìn)購(gòu)票系統(tǒng)中的不足之處,,踐行為人民服務(wù)的宗旨,。
2024年5月29日(星期三)