“人工+輔材+主材零增項(xiàng),，100%底價(jià)直采,，100%正品”“預(yù)算即決算”……據(jù)了解,，有不少裝修公司以“一口價(jià)”“全包價(jià)”等名義對(duì)外宣傳，在前期溝通時(shí)向業(yè)主承諾裝修過(guò)程中沒(méi)有額外增項(xiàng),，當(dāng)業(yè)主付完前期費(fèi)用開(kāi)工后，又以材料增多,、更換大品牌,、返工等名義,，要求其支付增項(xiàng)費(fèi)用,。

一口價(jià)22萬(wàn),，開(kāi)工后又加8萬(wàn)

裝修增項(xiàng)名目繁多，防不勝防

上海誠(chéng)康律師事務(wù)所主任張大成認(rèn)為,，出現(xiàn)施工方過(guò)失導(dǎo)致的損失問(wèn)題,，首先需要根據(jù)裝修合同來(lái)確定損失如何承擔(dān),。合同有約定的情況下，根據(jù)約定解決,；沒(méi)有約定,，再根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定來(lái)解決。如果是所謂的“一口價(jià)”合同,，則裝修公司有義務(wù)在合同中約定無(wú)需消費(fèi)者額外承擔(dān)任何費(fèi)用,，施工方造成的一切損失都應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)。如果合同沒(méi)有約定或約定不明確的,，消費(fèi)者則有權(quán)按照民法典第八百零一條的規(guī)定,，直接要求導(dǎo)致工程質(zhì)量不合格的施工人承擔(dān)違約責(zé)任。如果合同有“一口價(jià)”等字樣,，又約定額外損耗由消費(fèi)者承擔(dān),，則消費(fèi)者可以要求修改合同條款，或向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴商家虛假宣傳,。

例如,，最高人民法院《民事案件案由規(guī)定》明確了裝飾裝修合同糾紛屬于建設(shè)工程合同糾紛，而建設(shè)工程合同又屬于特殊的承攬合同,，故消費(fèi)者在面對(duì)“惡意增項(xiàng)”時(shí),，也可以在民法典中找到向裝修公司主張違約責(zé)任的直接法律依據(jù)。

《中華人民共和國(guó)民法典》

業(yè)主到底該如何依法維權(quán)？

陜西省法學(xué)會(huì)房地產(chǎn)法學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事李慧文介紹,，增項(xiàng)分為主動(dòng)增項(xiàng)和被動(dòng)增項(xiàng),，生活中大多糾紛均來(lái)自被動(dòng)增項(xiàng)。作為普通消費(fèi)者,，對(duì)于裝修過(guò)程中的工序,、所需材料的多寡并無(wú)充分的認(rèn)知,，裝修公司正是利用這一信息差而進(jìn)行工程量的增減。

遇到此類問(wèn)題,，消費(fèi)者可以要求裝修公司前往施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行磋商,，對(duì)增項(xiàng)的合理性、必要性進(jìn)行充分解釋,，若裝修公司不配合前往,，消費(fèi)者也應(yīng)自行保留好現(xiàn)場(chǎng)施工情況的相關(guān)證據(jù)，向當(dāng)?shù)氐?/span>市場(chǎng)監(jiān)管部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映,，促使雙方就爭(zhēng)議事項(xiàng)達(dá)成和解,。若通過(guò)以上方式無(wú)法解決，則可依據(jù)合同約定向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,，維護(hù)自身合法權(quán)益,。

簽合同時(shí)如何避免“踩坑”,？

李慧文建議,，消費(fèi)者應(yīng)在裝修合同中明確約定裝修價(jià)款的具體計(jì)價(jià)方式，對(duì)裝修過(guò)程中產(chǎn)生或可能出現(xiàn)的增減項(xiàng)目等方面進(jìn)行約定,，也可約定好工程總價(jià)款的增減幅度,，確保遇到糾紛時(shí)有合同條款可依。裝修過(guò)程中,，對(duì)裝修公司擅自增加的施工工序或內(nèi)容不認(rèn)可的,，應(yīng)當(dāng)向裝修公司明確表達(dá)拒絕，并留存相關(guān)證據(jù),。產(chǎn)生糾紛后,，消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)積極主張權(quán)利，不要放任損失擴(kuò)大,，及時(shí)清理并回收房屋,。