接連兩次點(diǎn)肯德基宅急送,，都不能按時(shí)送達(dá),。上周五過(guò)了10分鐘，今天更離譜,，11點(diǎn)11下的單,，系統(tǒng)顯示11點(diǎn)44送達(dá)，這會(huì)已經(jīng)12點(diǎn)了,，顯示還有1公里……

不能接單就直接說(shuō)啊，系統(tǒng)顯示在配送,，結(jié)果剛接到騎手電話說(shuō)剛到店取餐,，所以這個(gè)系統(tǒng)都是假的？新朝陽(yáng)生活薈肯德基店

下雨天有延時(shí),，我的外面也還沒(méi)送到45分鐘了

fivebirds:下雨天有延時(shí),，我的外面也還沒(méi)送到45分鐘了[表情] (2024-07-11 12:06)

延時(shí)可以理解，可以電話解釋下,，或者你就直接在取餐的狀態(tài)就行啊,，一直顯示在送餐

這個(gè)天氣，何不食肉糜

fivebirds:下雨天有延時(shí),，我的外面也還沒(méi)送到45分鐘了[表情] (2024-07-11 12:06)

上周五沒(méi)有下雨,，也超時(shí)了，之前在別的肯德基店點(diǎn)餐從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)的

jsksxb:這個(gè)天氣,，何不食肉糜 (2024-07-11 12:09)

小孩一個(gè)人在家,，中午本來(lái)要回去的，結(jié)果我這邊有事走不開(kāi),，來(lái)不及回去弄,，只好點(diǎn)外賣(mài)……

論壇客服在么,，麻煩刪帖吧,，剛店里來(lái)電話致歉了……

看得出來(lái)，樓主很焦慮

大隊(duì)秘書(shū):看得出來(lái),，樓主很焦慮[表情] (2024-07-11 12:20)

主要我跟娃說(shuō),，大概11點(diǎn)45左右到,，結(jié)果左等右等就是等不到,，一直給我發(fā)信息，我呢看那個(gè)派送距離,，一直不變,，所以發(fā)帖吐槽 一下的,。其實(shí)下雨前延時(shí)我可以理解，至少你店里打個(gè)電話說(shuō)一下吧,，整個(gè)訂單狀態(tài)是正常的，下單,、接單,、備餐,、取餐,、送單,，結(jié)果到了送單的環(huán)節(jié)出了狀況,，我手機(jī)10分鐘前看是這個(gè)狀態(tài),，10分鐘后還是這個(gè)狀態(tài)