7月22日12點(diǎn)55分,，公交215路駕駛員張聰將車輛停靠在富華園站臺(tái)時(shí),，有位乘客告知張師傅他身邊的乘客身體嚴(yán)重不適,，可能需要幫助。張師傅打開(kāi)車輛雙跳燈,，見(jiàn)乘客臉色蒼白,、額頭布滿汗珠，他馬上撥打120并向公司匯報(bào)該突發(fā)情況,。張師傅向其他乘客說(shuō)明了情況,，請(qǐng)大家予以配合。經(jīng)詢問(wèn)得知,，該乘客在乘坐公交前進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的騎行,，張師傅判斷他大概率是中暑了，等待救援期間一直幫助按摩穴位緩解病痛,。直到醫(yī)務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)將乘客帶往醫(yī)院后,，張師傅才繼續(xù)返回運(yùn)營(yíng)。

7月23日上午,，公交163路駕駛員余亞利駕駛車輛至鑫茂東苑東側(cè)路段時(shí),，發(fā)現(xiàn)有輛電瓶車翻倒壓在車主身上。余師傅見(jiàn)狀立即將車輛�,？恐涟踩珔^(qū)域,，并告知車內(nèi)乘客情況后下車扶起電瓶車。她觀察車主頭部有血且意識(shí)不清醒,，撥打了110,、120尋求幫助，同時(shí)不斷安撫傷者的情緒,。傷者意識(shí)清醒后表示自己身體無(wú)大礙,，可自行等待,。余師傅見(jiàn)他情況穩(wěn)定，為不影響其他乘客出行,，便回到車上繼續(xù)運(yùn)營(yíng),。車廂的乘客目睹這一舉動(dòng)，紛紛點(diǎn)贊163路駕駛員熱心腸,。

7月29日,，公交9路駕駛員田玉心拾金不昧，將手機(jī)物歸原主獲錦旗,。