本人電信套餐139不限流量的,，最近發(fā)現(xiàn)套餐外扣流量費(fèi)，覺得奇怪就去電信公司查看套餐內(nèi)容,，電信公司居然提供不了與本人簽署的正在履行的套餐協(xié)議,，查看相關(guān)規(guī)定，電信部門有義務(wù)保管與用戶的電信服務(wù)協(xié)議,！于是投訴,，今天下午電信投訴部門的一位貌似領(lǐng)導(dǎo)的同志商談！回復(fù)我18年簽署的協(xié)議居然找不到了,，拿17年的協(xié)議忽悠我,！氣啊,！決定再次投訴,！有相同情況的嗎？

現(xiàn)在協(xié)議打在APP里照片方式保持的

123012301230:現(xiàn)在協(xié)議打在APP里照片方式保持的 (2024-09-09 15:42)

說系統(tǒng)升級(jí),，找不到我的協(xié)議了！這不扯嗎,！不限流量然后20g限速1mbps,，3G都不到！搞毛�,�,！

本來就20g之后限速

用戶202235:本來就20g之后限速 (2024-09-09 21:20)

第一批不限量的用戶合同里沒有限速的條約,，之后才有的。

kszhang1024:第一批不限量的用戶合同里沒有限速的條約,，之后才有的。 (2024-09-10 09:39)

是的,，所有說找不到協(xié)議了,！鬼信哦！

用戶202235:本來就20g之后限速 (2024-09-09 21:20)

你要是18年的協(xié)議,，也可以去查查！

30年的移動(dòng)用戶準(zhǔn)備轉(zhuǎn)去廣電,。

本來就是你自身流量用完之后,，開始限速啊。這有啥好糾結(jié)的,。

chenggongd:是的,，所有說找不到協(xié)議了！鬼信哦,！ (2024-09-10 12:13)

肯定是他們故意的,。。,�,？梢苑�往年的消費(fèi)記錄來懟嗎？我209的40G滿限流量。,。也不知道什么時(shí)候開始每個(gè)月都要用到50-60G,之前20G就夠了,，根本不會(huì)不夠用。,。,。