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樓主 發(fā)表于: 2024-10-16
, 來(lái)自:江蘇省0==
未成年人網(wǎng)絡(luò)防沉迷的第一道關(guān)卡
卻被一些孩子想方設(shè)法“破解”
注冊(cè)登錄網(wǎng)絡(luò)游戲,,偷偷進(jìn)行大額充值
15歲的中學(xué)生小徐癡迷游戲,他利用父親的手機(jī)副卡號(hào)在自己的手機(jī)上注冊(cè)了某短視頻平臺(tái),,隨后進(jìn)入平臺(tái)內(nèi)鏈接的小游戲,,并利用母親的身份證信息進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證。在游戲期間,,小徐偷偷用母親的微信購(gòu)買(mǎi)了多件游戲道具,,單次充值金額多為6元、25元,、68元,、118元,總共花費(fèi)了近5000元,。
小徐母親得知小徐在未經(jīng)自己允許的情況下充值游戲后,,將短視頻平臺(tái),、游戲收款方告上法庭,認(rèn)為兩公司在防范未成年人充值方面存在技術(shù)漏洞并存在誘導(dǎo)未成年人充值的行為,,構(gòu)成欺詐,,要求兩公司退還小徐所充值金額并按照三倍連帶賠償一萬(wàn)四千余元。
事實(shí)上,,小徐偷用母親手機(jī)充值游戲的事已經(jīng)不是第一次,,其11歲時(shí)就用母親手機(jī)在多款游戲中充值過(guò)一萬(wàn)多元,且通過(guò)起訴獲得了全額退款,。
孩子繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)并進(jìn)行游戲充值
短視頻平臺(tái),、游戲收款方
是否存在過(guò)錯(cuò)?是否構(gòu)成欺詐,?
未成年人實(shí)施的充值行為有效嗎,?
平臺(tái)該不該退款?
短視頻平臺(tái),、游戲收款方不構(gòu)成欺詐,而小徐繞開(kāi)防沉迷系統(tǒng),、其監(jiān)護(hù)人未嚴(yán)格引導(dǎo)管理未成年人上網(wǎng)行為是充值行為發(fā)生的主要原因,。涉案游戲已經(jīng)根據(jù)國(guó)家新聞出版署的規(guī)定接入了防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng),基于網(wǎng)絡(luò)交易行為虛擬性,、遠(yuǎn)程性的特點(diǎn),,交易雙方主要通過(guò)注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)以及法定的身份核驗(yàn)機(jī)制確認(rèn)交易對(duì)方的身份,而小徐使用監(jiān)護(hù)人的身份信息進(jìn)行平臺(tái)登錄,、游戲注冊(cè),、充值消費(fèi),對(duì)平臺(tái)及收款方而言,,涉案游戲賬號(hào)的使用者就是成年人,,因此二被告未違反相關(guān)規(guī)定,不存在過(guò)錯(cuò),。
此外,,小徐此前就已發(fā)生過(guò)大額充值行為,多次偷用母親微信轉(zhuǎn)賬進(jìn)行游戲消費(fèi),,說(shuō)明其監(jiān)護(hù)人在教育引導(dǎo)小徐理性上網(wǎng)方面存在不足,,對(duì)于充值行為存在主要過(guò)錯(cuò)。
不過(guò),,因小徐充值行為發(fā)生時(shí)僅15周歲,,屬于限制民事行為能力人,其實(shí)施的與其年齡,、智力,、精神健康狀況相適應(yīng)的充值行為有效,,其余部分因超過(guò)未成年人的認(rèn)知和理解能力且小徐的母親事先對(duì)此不知情、事后不予追認(rèn),,應(yīng)屬無(wú)效,,應(yīng)予返還。參考國(guó)家新聞出版署《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》中確定的“8周歲以上未滿(mǎn)16周歲的用戶(hù),,單次充值金額不得超過(guò)50元人民幣,,每月充值金額累計(jì)不得超過(guò)200元人民幣”的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合雙方的過(guò)錯(cuò)情況,,一審法院酌定二被告公司退還小徐已消費(fèi)的充值款2000元,,駁回其他訴訟請(qǐng)求。
小徐及其母親不服一審判決,,提起上訴,。
小徐主張返還充值款項(xiàng),指向的是充值行為的無(wú)效,,而該充值行為得以實(shí)現(xiàn)的最根本原因是其監(jiān)護(hù)人對(duì)自身手機(jī)設(shè)備,、微信賬號(hào)和支付密碼未盡到及時(shí)監(jiān)管義務(wù)。在未成年人存在多次網(wǎng)絡(luò)游戲充值行為的前提下,,該案部分交易無(wú)效的締約過(guò)失責(zé)任源自于法定監(jiān)護(hù)人未監(jiān)管好自己的賬戶(hù),,并疏于對(duì)未成年人的教育和監(jiān)管。同時(shí),,現(xiàn)有證據(jù)不能證明游戲存在故意設(shè)計(jì)技術(shù)漏洞來(lái)引誘未成年人充值,,因此難以認(rèn)定短視頻平臺(tái)和收款方以欺詐的故意實(shí)施了欺詐行為。最終,,二審維持原判,,駁回上訴。目前該案二審判決已生效,。
法官:解決游戲防沉迷 主要靠家長(zhǎng)的參與和監(jiān)督
當(dāng)前,,在網(wǎng)游防沉迷實(shí)名認(rèn)證模式下,仍有不少未成年人通過(guò)身份冒用,、租號(hào)等方式繞過(guò)防沉迷機(jī)制,。對(duì)此,《中華人民共和國(guó)民法典》第十九條規(guī)定,,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,,實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn),,但是可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡,、智力相適應(yīng)的民事法律行為。當(dāng)未成年人未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意進(jìn)行游戲充值,對(duì)于其中超過(guò)與未成年人年齡,、智力相適應(yīng)的部分,,監(jiān)護(hù)人可以主張退回充值金額,不少家長(zhǎng)因此得以挽回?fù)p失,。
不過(guò),,法律的保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)針對(duì)未成年人充值退款的便捷不能成為家長(zhǎng)忽視自身監(jiān)管職責(zé)的借口。《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第七十一條規(guī)定,,未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)未成年人使用網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)和監(jiān)督,,合理安排未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間,有效預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò),�,?梢�(jiàn),預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)是未成年人監(jiān)護(hù)人的法定職責(zé),。
網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè),、消費(fèi)行為需從用戶(hù)掌握的終端設(shè)備發(fā)起,而監(jiān)護(hù)人對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的安排,,對(duì)終端設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)、支付工具的管理,,是引導(dǎo)未成年人科學(xué)上網(wǎng),、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)沉迷和非理性消費(fèi)的重要環(huán)節(jié),要想切實(shí)解決游戲防沉迷“最后一公里”的問(wèn)題,,仍主要依靠家長(zhǎng)的參與和監(jiān)督,。
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