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樓主 發(fā)表于: 2024-10-16
, 來自:江蘇省0==
未成年人網(wǎng)絡(luò)防沉迷的第一道關(guān)卡
卻被一些孩子想方設(shè)法“破解”
注冊登錄網(wǎng)絡(luò)游戲，偷偷進(jìn)行大額充值
15歲的中學(xué)生小徐癡迷游戲,，他利用父親的手機(jī)副卡號在自己的手機(jī)上注冊了某短視頻平臺,，隨后進(jìn)入平臺內(nèi)鏈接的小游戲，并利用母親的身份證信息進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證,。在游戲期間,，小徐偷偷用母親的微信購買了多件游戲道具，單次充值金額多為6元,、25元,、68元、118元,，總共花費(fèi)了近5000元,。
小徐母親得知小徐在未經(jīng)自己允許的情況下充值游戲后，將短視頻平臺,、游戲收款方告上法庭,，認(rèn)為兩公司在防范未成年人充值方面存在技術(shù)漏洞并存在誘導(dǎo)未成年人充值的行為，構(gòu)成欺詐,，要求兩公司退還小徐所充值金額并按照三倍連帶賠償一萬四千余元,。
事實(shí)上，小徐偷用母親手機(jī)充值游戲的事已經(jīng)不是第一次,，其11歲時(shí)就用母親手機(jī)在多款游戲中充值過一萬多元,，且通過起訴獲得了全額退款。
孩子繞過防沉迷系統(tǒng)并進(jìn)行游戲充值
短視頻平臺,、游戲收款方
是否存在過錯(cuò),？是否構(gòu)成欺詐？
未成年人實(shí)施的充值行為有效嗎,？
平臺該不該退款,？
短視頻平臺、游戲收款方不構(gòu)成欺詐,，而小徐繞開防沉迷系統(tǒng),、其監(jiān)護(hù)人未嚴(yán)格引導(dǎo)管理未成年人上網(wǎng)行為是充值行為發(fā)生的主要原因。涉案游戲已經(jīng)根據(jù)國家新聞出版署的規(guī)定接入了防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng),，基于網(wǎng)絡(luò)交易行為虛擬性,、遠(yuǎn)程性的特點(diǎn)，交易雙方主要通過注冊的網(wǎng)絡(luò)賬號以及法定的身份核驗(yàn)機(jī)制確認(rèn)交易對方的身份,，而小徐使用監(jiān)護(hù)人的身份信息進(jìn)行平臺登錄,、游戲注冊、充值消費(fèi),，對平臺及收款方而言,，涉案游戲賬號的使用者就是成年人,，因此二被告未違反相關(guān)規(guī)定，不存在過錯(cuò),。
此外,，小徐此前就已發(fā)生過大額充值行為，多次偷用母親微信轉(zhuǎn)賬進(jìn)行游戲消費(fèi),，說明其監(jiān)護(hù)人在教育引導(dǎo)小徐理性上網(wǎng)方面存在不足,，對于充值行為存在主要過錯(cuò)。
不過,，因小徐充值行為發(fā)生時(shí)僅15周歲,，屬于限制民事行為能力人,，其實(shí)施的與其年齡,、智力、精神健康狀況相適應(yīng)的充值行為有效,，其余部分因超過未成年人的認(rèn)知和理解能力且小徐的母親事先對此不知情,、事后不予追認(rèn)，應(yīng)屬無效,，應(yīng)予返還,。參考國家新聞出版署《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》中確定的“8周歲以上未滿16周歲的用戶，單次充值金額不得超過50元人民幣,，每月充值金額累計(jì)不得超過200元人民幣”的標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合雙方的過錯(cuò)情況,，一審法院酌定二被告公司退還小徐已消費(fèi)的充值款2000元，駁回其他訴訟請求,。
小徐及其母親不服一審判決，提起上訴,。
小徐主張返還充值款項(xiàng)，指向的是充值行為的無效,，而該充值行為得以實(shí)現(xiàn)的最根本原因是其監(jiān)護(hù)人對自身手機(jī)設(shè)備,、微信賬號和支付密碼未盡到及時(shí)監(jiān)管義務(wù)。在未成年人存在多次網(wǎng)絡(luò)游戲充值行為的前提下,，該案部分交易無效的締約過失責(zé)任源自于法定監(jiān)護(hù)人未監(jiān)管好自己的賬戶,，并疏于對未成年人的教育和監(jiān)管。同時(shí),，現(xiàn)有證據(jù)不能證明游戲存在故意設(shè)計(jì)技術(shù)漏洞來引誘未成年人充值,，因此難以認(rèn)定短視頻平臺和收款方以欺詐的故意實(shí)施了欺詐行為,。最終,，二審維持原判,，駁回上訴。目前該案二審判決已生效,。
法官：解決游戲防沉迷
主要靠家長的參與和監(jiān)督
當(dāng)前,，在網(wǎng)游防沉迷實(shí)名認(rèn)證模式下，仍有不少未成年人通過身份冒用,、租號等方式繞過防沉迷機(jī)制,。對此，《中華人民共和國民法典》第十九條規(guī)定,，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn),，但是可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡,、智力相適應(yīng)的民事法律行為。當(dāng)未成年人未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意進(jìn)行游戲充值,，對于其中超過與未成年人年齡,、智力相適應(yīng)的部分，監(jiān)護(hù)人可以主張退回充值金額,，不少家長因此得以挽回?fù)p失,。
不過，法律的保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)平臺針對未成年人充值退款的便捷不能成為家長忽視自身監(jiān)管職責(zé)的借口,。《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》第七十一條規(guī)定,，未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對未成年人使用網(wǎng)絡(luò)行為的引導(dǎo)和監(jiān)督，合理安排未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間,，有效預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò),。可見,，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)是未成年人監(jiān)護(hù)人的法定職責(zé),。
網(wǎng)絡(luò)娛樂、消費(fèi)行為需從用戶掌握的終端設(shè)備發(fā)起,，而監(jiān)護(hù)人對未成年人網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的安排，對終端設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)賬號,、支付工具的管理，是引導(dǎo)未成年人科學(xué)上網(wǎng),、預(yù)防網(wǎng)絡(luò)沉迷和非理性消費(fèi)的重要環(huán)節(jié),，要想切實(shí)解決游戲防沉迷“最后一公里”的問題,，仍主要依靠家長的參與和監(jiān)督。
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