京東自營(yíng)分真自營(yíng)和假自營(yíng)。真自營(yíng)都未必讓消費(fèi)者滿意,,何況假自營(yíng)了,。今年8月份我在京東自營(yíng)買了一套空調(diào),安裝工人上門的時(shí)候我服務(wù)的夠到位了,,進(jìn)門時(shí)遞農(nóng)夫山泉,,安裝過(guò)程中遞面巾紙擦汗,找簸箕,,笤帚,,臨走時(shí)又每人送了一瓶農(nóng)夫山泉。他媽的我收拾空調(diào)包裝箱的時(shí)候,,居然弄了一手的痰(安裝工吐得),,那時(shí)候新冠又有點(diǎn)~,,我有點(diǎn)生氣,,在訂單售后里投訴這事,京東售后的主管先打電話過(guò)來(lái)問(wèn),,話里行間的意思不是他的人吐得,,我雖然答應(yīng)他我會(huì)把投訴刪除,但是等我去操作的時(shí)候,,已經(jīng)被秒刪了,。京東的電話客服說(shuō),,他們不會(huì)刪除客戶的帖子.........