京東自營分真自營和假自營,。真自營都未必讓消費者滿意,何況假自營了,。今年8月份我在京東自營買了一套空調,,安裝工人上門的時候我服務的夠到位了,進門時遞農夫山泉,,安裝過程中遞面巾紙擦汗,,找簸箕,笤帚,,臨走時又每人送了一瓶農夫山泉,。他媽的我收拾空調包裝箱的時候,居然弄了一手的痰(安裝工吐得),,那時候新冠又有點~,,我有點生氣,在訂單售后里投訴這事,,京東售后的主管先打電話過來問,,話里行間的意思不是他的人吐得,我雖然答應他我會把投訴刪除,,但是等我去操作的時候,,已經被秒刪了。京東的電話客服說,,他們不會刪除客戶的帖子.........