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樓主 發(fā)表于: 2024-10-25
, 來自:江蘇省0==
免費(fèi)熱水來啦！
天氣漸涼
為了給市民乘客帶來
更溫暖,、貼心的出行體驗(yàn)
蘇州軌道交通11號(hào)線在
玉山廣場站,、花橋站
增設(shè)了免費(fèi)柜式飲水機(jī)
使用飲水機(jī)時(shí)，請(qǐng)注意熱水溫度較高,，直接接觸可能導(dǎo)致燙傷,。為了您的安全,，請(qǐng)避免手部或其他部位直接接觸熱水出口。特別是帶小孩的市民乘客,，請(qǐng)務(wù)必照顧好孩子,，切勿讓孩子單獨(dú)接取熱水。
除了免費(fèi)熱水
蘇州軌道交通11號(hào)線
還為市民提供如下服務(wù)
對(duì)沒有乘車需求,，僅是臨時(shí)進(jìn)站接取熱水和去衛(wèi)生間的市民,。車站服務(wù)臺(tái)提供“暢優(yōu)出行卡”，提供20分鐘免費(fèi)進(jìn)出當(dāng)站的便利服務(wù),。
在車站服務(wù)臺(tái)處,，老年人和兒童等只需提供出行目的地及需求，車站工作人員將寫明出行路線,，幫助乘客實(shí)現(xiàn)“地鐵+公交”無障礙換乘,。
在車站服務(wù)臺(tái)附近設(shè)置有彩虹便簽，便簽上有亭林園,、正儀老街,、虎丘景區(qū)等熱門景點(diǎn)的乘車路線。
蘇州軌交11號(hào)線全線各站點(diǎn)均配備兩臺(tái)AED（自動(dòng)體外除顫器）設(shè)備,，分別安裝在站廳車控室外墻面和站臺(tái)衛(wèi)生間旁,。
車站站臺(tái)配備“無障礙渡板”設(shè)備，提供“無縫”乘車服務(wù),，有需要的乘客可撥打0512-69899000或通過蘇e行APP在線預(yù)約,。
蘇州軌交11號(hào)線兵希站、玉山廣場站設(shè)有“愛心窗口”,，為市民乘客提供一次性雨披,、老花鏡、放大鏡等便民物資,。
蘇州軌交11號(hào)線玉山廣場站設(shè)有便民等候區(qū),，為有乘車等候需求的市民提供座位。
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便民服務(wù)項(xiàng)目
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提供服務(wù)的站點(diǎn)
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獲取服務(wù)的方式
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直飲熱水
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玉山廣場站,、花橋站
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站臺(tái)衛(wèi)生間旁
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暢優(yōu)出行卡
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蘇州軌交11號(hào)線全線
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車站服務(wù)臺(tái)
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暢優(yōu)指引卡
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蘇州軌交11號(hào)線全線
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車站服務(wù)臺(tái)
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彩虹便簽
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蘇州軌交11號(hào)線全線
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車站服務(wù)臺(tái)附近
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AED設(shè)備
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蘇州軌交11號(hào)線全線
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站廳車控室外墻面和站臺(tái)衛(wèi)生間旁
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無障礙設(shè)施
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蘇州軌交11號(hào)線全線
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0512-69899000電話預(yù)約或蘇e行APP在線預(yù)約
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愛心窗口
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兵希站,、玉山廣場站
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車站服務(wù)臺(tái)
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便民等候區(qū)
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玉山廣場站
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車站大廳
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未來
市交通運(yùn)輸局還將攜手蘇州軌道交通
不斷提升軌道交通便民服務(wù)水平
為市民乘客營造
更便捷、更舒適的乘車體驗(yàn)
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