我是昆山土著,，孩子于2024年12月30日在昆山中醫(yī)院順產出生。出院沒兩天去辦新生兒戶口,，結果遇到不少難題,。
我家是早期拆遷戶，房子在巴城石牌環(huán)湖社區(qū),，是爺爺奶奶共同共有,，不過戶口信息還是以前的情況沒更新。現在戶主是我爺爺,，奶奶已去世好些年了,，房子50%份額留給我媽媽，辦戶口得更新戶口信息才行,。
而且我媽是精神病人,，沒辦法做決定,，得我先申請成為她的監(jiān)護人，才能去公證處簽字等相關事宜,，這一過程就得一兩個月,。
過程中還有其他麻煩事，我舅舅在94 - 95年去世,，當時考入蘇州醫(yī)學院（現蘇州大學）,，戶口遷到那了，這幾天為這事又是查詢資料又是調取檔案,，結果被告知檔案只存30年,，特別繁瑣。現在又得去雙塔派出所調取戶籍注銷證明,。
我孩子黃疸挺高的,，按政策新生兒落戶最好在出生一個月內，這樣能報銷出生后的費用,，我現在就想趕緊給孩子把戶口先上了,，其他遺留問題之后再解決。
我打過12345求助,，1月8號打的電話,，1月10號收到回復說蘇州市昆山市公安局已回復，巴城派出所也和我溝通了,，相關戶籍辦理流程及所需材料已告知市民,，讓我對服務處理結果及工作人員服務態(tài)度進行評價，可根本沒人打電話,，也沒說能否先開個證明,，咱把戶口上了呀。
感覺辦事程序太死板了,，不夠便民,，希望執(zhí)法、處理事情的時候能更人性化,，讓老百姓辦事更方便快捷,。
現在就是想求助一下，我接下來該找哪個部門,，才能盡快落實孩子戶口的事兒呢,？
