按一下門鈴，通道門打開,，便能快速進站驗票,。蘇州站1月14日開通了愛心/急客通道。

蘇州站北進站口實名驗證柜臺的工作人員田意坤告訴記者,，原先這里是僅供老幼病殘孕等重點旅客和持證工作人員出入的通道，春運期間為了更好地服務旅客,，增加了急客通道的功能,，即距離開車時間不足15分鐘的急客也可以從這里進入，車站為其提供優(yōu)先驗證,、優(yōu)先安檢服務,。“今天上午已經(jīng)有不少趕時間的旅客從這個通道進站了,�,！碧镆饫ふf。蘇州北站,、蘇州南站和昆山南站進站口的愛心/急客通道今天也同步啟用,。

更多的服務優(yōu)化體現(xiàn)在細節(jié)處。在蘇州站,、蘇州北站和昆山南站等客流大站,，旅客廁所內(nèi)的座便器旁均增設了可按壓座廁板消毒機，可供旅客簡單消毒,。同時,，每個廁所根據(jù)蹲位數(shù)量設置了一至兩處大盤紙的取紙?zhí)帲�供旅客免費取用,。

蘇州站候車廳內(nèi)的充電吧臺正在加緊施工,，鐵路蘇州站營銷科工程師陸煜煒說預計1月15日便可啟用。充電吧臺共有4處,，分布在候車廳的南北兩側,，提供兩孔、三孔,、五孔等多種插座及多式充電接口,，并配備了桌椅。

春運期間,，鐵路蘇州站還組織了百余名志愿者，著力做好重點旅客進站導乘,、車票導購,、候車導向等服務工作,，幫助解決實際困難，切實讓旅客感受到“蘇馨”服務,、服務舒心,。此外，蘇州南站,、張家港站,、常熟站、太倉站等新增商務座服務,，以滿足旅客差異化出行需求,。

陸煜煒介紹,，春運首日已預售車票11萬張,，加上今天臨時買票的，預計春運首日將發(fā)送旅客約16.5萬人,。其中,，長途方向集中在川渝，西北,、湖南,、湖北等地，短途方向主要有徐州,、連云港,、蚌埠等。

來源：蘇州日報