我的家屬從山姆開張那年就辦了一張260的會員卡,,并將副卡送給了親戚使用,。
我們牛馬都是比較忙的,平時習慣性網購。我和家屬手機app上登錄的是同一個山姆的賬號。
然后今天吧,突發(fā)奇想,,去山姆逛了一下,買了一車的東西,,結賬的時候店員說會員卡不是本人的(家屬的卡),,不能結賬的,要視頻確認。然后呢,,我們就聯通了視頻。
店員又說人不在店里,,不可以結賬的,。
我就問她為什么呢?我們是一家人呀,,他身份證還在我包里呢,。店員說:這是個人卡,不是家庭卡,,非本人不能使用,。
我說:這會員卡的錢是我出的,咋就不是我的了,,我們已婚人士,,會員卡不是共同財產?店員說:你開卡沒有認真閱讀會員章程,。
ok,,你們店里規(guī)定這樣,我尊重,。
我就問我要怎么才能結賬呢,?店員說:領個體驗卡可以結賬。
那咱就領吧,。沒想到因為這個app系統(tǒng)的問題,,這個體驗卡吧,點進去就是空白的,,還是沒法子結賬,。
旁邊的大叔都看不下去了,說可以借我刷一下他的會員卡,。店員說:這不行,,這會給你的卡帶來風險!
那我說就弄個解決方案唄,。店員說要去服務臺,,給我解決這個問題,。
到了服務臺,app還是一樣的系統(tǒng)問題,,領不了體驗卡,。店員說:你回家吧,線上下單買這些東西,。
所以我有了一個疑問,,非本人不能使用的會員卡,咋我回家線上就可以使用了呢,?
店員說:是的呀,,線上下單的不管,我們就卡現場的,。
我真是無了個語,。說要幫我解決的結賬問題,結果就是叫我回家線上買東西�,�,!
不知道山姆是要做生意呢還是趕客人呢?更不知道我是買東西呢還是買氣呢,?
要怪只能怪我以前網購慣了,,和山姆現場拽拽的服務人員沒有交集。
草臺班子給的解決方案就是回家網購,。那我只能灰溜溜回家了,,打開盒馬,買了一樣的東西,。