我的家屬從山姆開張那年就辦了一張260的會員卡,并將副卡送給了親戚使用,。
我們牛馬都是比較忙的,,平時習慣性網(wǎng)購。我和家屬手機app上登錄的是同一個山姆的賬號,。
然后今天吧,,突發(fā)奇想,去山姆逛了一下,,買了一車的東西,,結(jié)賬的時候店員說會員卡不是本人的(家屬的卡),不能結(jié)賬的,,要視頻確認,。然后呢,我們就聯(lián)通了視頻,。
店員又說人不在店里,,不可以結(jié)賬的。
我就問她為什么呢,?我們是一家人呀,,他身份證還在我包里呢。店員說:這是個人卡,,不是家庭卡,,非本人不能使用。
我說:這會員卡的錢是我出的,,咋就不是我的了,,我們已婚人士,會員卡不是共同財產(chǎn),?店員說:你開卡沒有認真閱讀會員章程,。
ok,你們店里規(guī)定這樣,,我尊重,。
我就問我要怎么才能結(jié)賬呢?店員說:領(lǐng)個體驗卡可以結(jié)賬,。
那咱就領(lǐng)吧,。沒想到因為這個app系統(tǒng)的問題,這個體驗卡吧,,點進去就是空白的,,還是沒法子結(jié)賬。
旁邊的大叔都看不下去了,說可以借我刷一下他的會員卡,。店員說:這不行,,這會給你的卡帶來風險!
那我說就弄個解決方案唄,。店員說要去服務(wù)臺,,給我解決這個問題。
到了服務(wù)臺,,app還是一樣的系統(tǒng)問題,,領(lǐng)不了體驗卡。店員說:你回家吧,,線上下單買這些東西,。
所以我有了一個疑問,非本人不能使用的會員卡,,咋我回家線上就可以使用了呢,?
店員說:是的呀,線上下單的不管,,我們就卡現(xiàn)場的,。
我真是無了個語。說要幫我解決的結(jié)賬問題,,結(jié)果就是叫我回家線上買東西�,。�
不知道山姆是要做生意呢還是趕客人呢,?更不知道我是買東西呢還是買氣呢,?
要怪只能怪我以前網(wǎng)購慣了,和山姆現(xiàn)場拽拽的服務(wù)人員沒有交集,。
草臺班子給的解決方案就是回家網(wǎng)購,。那我只能灰溜溜回家了,打開盒馬,,買了一樣的東西。