總結(jié):
本次服務(wù),
我們義工聯(lián)按職能分為5組,,服務(wù)范圍從場(chǎng)外指引到VIP接待,,確保賽事各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接:
B組:承擔(dān)最龐雜的場(chǎng)外引導(dǎo),包括球迷分流,、嘉賓入場(chǎng),、公交站與停車(chē)場(chǎng)指引,保障人流有序進(jìn)場(chǎng),。
C組:駐守場(chǎng)館二層及五層看臺(tái)入口,,協(xié)助觀眾快速找到座位,避免通道擁堵,。
D組:負(fù)責(zé)高端接待與商業(yè)服務(wù),,如VIP包廂接待、媒體引導(dǎo),、贊助商對(duì)接,,并在二層及四層點(diǎn)位提供商品售賣(mài)支持。
E組:專(zhuān)注貴賓全流程服務(wù),,包括專(zhuān)屬通道指引,、包廂接待及后勤機(jī)動(dòng),確保貴賓體驗(yàn),。
F組:作為后勤支柱,,負(fù)責(zé)物資搬運(yùn)與調(diào)配,保障各崗位物資供應(yīng)不斷檔,。