有一說(shuō)一,,京東自營(yíng)的售后服務(wù)還是很不錯(cuò)的,,比某貓某多好太多太多了,尤其是對(duì)plus會(huì)員,。
但是,,賣(mài)的電器,品質(zhì)有些不放心了,,前年買(mǎi)一臺(tái)洗衣機(jī),、冰箱、吸塵器,,洗衣機(jī)冰箱送來(lái)就有品質(zhì)問(wèn)題,,售后當(dāng)天就來(lái)確認(rèn),洗衣機(jī)是當(dāng)天直接換新,,冰箱當(dāng)天換配件,。吸塵器用了快一年,電池?zé)o法充電,,直接售后換了新的給我,。
京東能破萬(wàn)億,基本上是靠物流和售后支持出來(lái)的,,沒(méi)這兩項(xiàng),,京東啥也不是。