個人使用后客觀評價:2019年線下在靠近港龍那邊的紅星美凱龍購買 一批 顧家家具,2023年在線上顧家購買一批家具,,兩次購入總價14萬左右,,售前:線上和線下介紹產(chǎn)品還算比較專業(yè),包含一些材質(zhì)及后期使用保養(yǎng)注意細節(jié),,唯一區(qū)別線下買你得天天盯著催送貨進度,。另外中間也有遇到小插曲;19年購買的科技布的床在靠背后面位置有一個煙頭打的燙洞,,給店拍照反應了,,差不多10多天補發(fā)了一套,為了表達歉意還特地送了顧家的一對抱枕,。23年購買的茶幾有一塊板有磕碰,,反映給客服立馬補發(fā)一塊并且安排師傅上門更換,。沙發(fā)全部購買的是真皮的,靠近腿部也會有一些日常臟污,,用瓶清潔劑一噴一擦即可,,床靠背是用的科技布的,平時會加一個防塵罩,,臟了就拆下來洗洗,。整體來說售前售后達到預期,很是同情樓主的遭遇,,不過沙發(fā)想耐臟要么就選木質(zhì)的要么就選皮質(zhì),,這個兩個好打理,科技布本身就不咋地耐磨,,再加上淺色,,那就是不是你店里看到效果了,建議給商家溝通換個顏色坐套,,自己再補貼點費用,,早點了結,不要因此再生氣了,,最后受傷還是自己,,不值的,以上供參考,!
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