本人2025.03.31入住該所,到2025.04.07忍無可忍出所,。由于本人坐月子,,是我老公去會所處理后面退款事項,初度店長以及管家一度pua我老公,,不承認自己的問題,,退款時少退了整一萬元,大家來看看是否合理,。
4.7那天讓我毫不猶豫直接出所的直接原因就是關(guān)于寶寶的趴睡問題,,
當(dāng)時寶寶出生10天,臍帶還沒掉,,她們讓寶寶晾屁屁,,讓寶寶趴著(事后我問了出生醫(yī)院的醫(yī)生,,寶寶現(xiàn)在這個情況,是不建議趴睡)然后護士長把寶寶趴著的圖片發(fā)在關(guān)于我的關(guān)愛群里,,當(dāng)時我就直接在群里說了不能趴太久,,護士長也回答了“好的”(當(dāng)時已經(jīng)趴半個小時了)然后我看到房間監(jiān)控里面寶寶趴著,滿臉通紅一直在哭,,也沒有護士理,,我就很著急打電話給護士站,讓她們盡快安撫寶寶并且別在趴睡了,,結(jié)果護士站的護士嘴上答應(yīng)的很好,,下一步就直接把寶寶移出我們房間可以看見的監(jiān)控范圍。我在605房間離護士站很近,,我就去看了護士站的大監(jiān)控,,我看到護士并沒有調(diào)整寶寶的姿勢,也沒有人安撫寶寶(當(dāng)時趴睡時間已經(jīng)超過45分鐘了)對于她們這種欺騙客戶的行為,,沒有哪個當(dāng)媽的能看到自己的寶寶被這樣虐待,,我在護士站叫護士出來解決問題,沒有一個人敢出來正面解決問題,。這種情況我只能直接跟她們店長溝通,,護士長過來跟我解釋說,我寶寶這種情況可以趴睡一個小時沒問題的,。這個護士長她這樣的說法讓我對她的專業(yè)度表示質(zhì)疑,,我也不知道她是怎么當(dāng)上這個護士長的。對于她們這種無視客戶意見,,欺騙客戶的行為,,已經(jīng)把我對她們僅有的一點信任都消失殆盡。
離開月子中心不是突然決定的,,以上是我下定決心的最終導(dǎo)火索,。在這短短幾天的時間里,我逐漸堅定了回家的想法,。以下是我的一些感受以及回家?guī)薜脑颉?br /> 1.關(guān)于寶寶喂養(yǎng)問題,,我們是純奶粉喂養(yǎng),我作為客戶我已經(jīng)說出了我的要求,,按時按量喂養(yǎng),,如果沒到時間,就需要先哄一下,。但是在房間監(jiān)控看到的,,有時沒到時間,寶寶一哭就被抱走喂奶了,,根本沒有按照2.5到3小時科學(xué)喂奶,。還有就是奶量的問題,,第一次加奶量到60毫升的時候并未事先告知我們,后面是我們主動提出了這個問題,,才過來詢問我們的意見,。這種基礎(chǔ)問題如果需要提出后才告知,那怎么放心得下,。至少這種問題第要告知我們,,根據(jù)每個媽媽的要求來喂養(yǎng)。我出所之后給我發(fā)的喂養(yǎng)記錄寶寶每次都能吃到70毫升,,我們回來了大半個月,,我家寶寶不是每頓都能吃到70毫升,有時候吃50毫升就不吃了,,喂也不吃,,所以對于她們發(fā)來記錄表的真實性我表示懷疑。
2.關(guān)于寶寶翻身問題,,前面幾天白天寶寶在我們房間也沒有護士過來翻身,,不知道是不是有其他客戶投訴了還是怎樣,后面幾天白天護士又跑來我們房間給護士翻身,,我每天晚上都睡不著,,半夜都會看2-3次監(jiān)控,有幾個晚上都是沒有給寶寶認真翻身的,,對于這種喜歡做表面工作的行為讓我極度反感。
3.監(jiān)控問題,,訂房間宣傳的是半托管模式,,可以在房間的電視上直接看監(jiān)控,看到寶寶的狀態(tài),,實際上只有一個監(jiān)控,,只能看到寶寶睡覺的狀態(tài)。有時候?qū)殞毸艘矝]有及時放在監(jiān)控區(qū)域,。平時喂奶,,換尿不濕,哄寶寶等百分之九十的狀態(tài)是完全看不到的,。
4. 嬰兒室夜間燈光,。嬰兒室夜間的燈光是不關(guān)閉的,我們詢問的結(jié)果是,,告知我們寶寶現(xiàn)在是看不到這個燈光的,,對他們沒影響。但是夜晚睡覺后開燈不會影響褪黑素和生長激素的分泌嗎,?而且更重要的是,,明明告知我們的是晚上八點半開啟夜燈(燈的亮度降低),,結(jié)果有一天十點多燈光還是很亮,快十一點才調(diào)暗,。而且還有一點,,我經(jīng)常在護士站看到護士哄哭的寶寶,大聲發(fā)出“啊”的聲音在寶寶耳邊喊叫,,寶寶這么小,,耳膜也很脆弱,這樣哄寶寶的方式我是真的理解不了,,沒有哪個當(dāng)媽的看到這一幕能不擔(dān)心自己的寶寶,。
5. 食品衛(wèi)生問題。月子中心提供產(chǎn)婦三餐三點,,在這幾天中我在貝殼類吃到了砂,,又在青菜里吃到了蟲。早餐有一道清炒時蔬,,我吃到最后發(fā)現(xiàn)最下面的湯水里有一個蟲子尸體,,發(fā)到群里回復(fù)是換一份,難道每碗菜是單獨做的,?換一碗看不見蟲子就是沒有,?后面圓場又告訴我有菜蟲說明菜沒有打藥,比較健康,。健康就是不用仔細清洗的理由嗎,?
6. 空調(diào)調(diào)溫效果不佳。剛?cè)胨臅r候天氣很熱,,室內(nèi)溫度達到27-28度,。進門處還寫著已為您提前打開空調(diào),調(diào)節(jié)到產(chǎn)婦適應(yīng)溫度24-26度,。結(jié)果空調(diào)只有暖風(fēng),,說是未來幾天要降溫,還無法開冷風(fēng),。本來產(chǎn)婦就容易出虛汗,,每天衣服都是汗?jié)竦摹滋旌罂梢蚤_冷風(fēng)了,,調(diào)到26度屋里很悶,,25度又會有些冷,這種時冷時熱的環(huán)境,,我只能穿著披肩,,然后用毛巾擦背上的虛汗,月子病就是這么來的。
7.基礎(chǔ)設(shè)施差,,床很硬,,床單被套質(zhì)量也很差。淋浴設(shè)備不牢靠,。我們剛?cè)胨姆块g淋浴花灑頭很難固定到墻上,,我老公第一天使用的時候,,一打開水,水的沖力直接將花灑從墻上沖掉,把我老公砸了一下,。只能說還好產(chǎn)婦不能很快淋浴
8.產(chǎn)康推銷嚴(yán)重,,每天都會有產(chǎn)后康復(fù)的人上門假惺惺對你噓寒問暖,,目的就是為了推銷項目,,故意制造一些焦慮等。
這就是我這7天的真實體驗與感受,,其實月子期間做這個決定還是比較無奈的,。回家?guī)薮_實會有些辛苦,,但是在家比較放心,,在家人的幫助下,也順利度過了最艱難的階段,。我這些真實的經(jīng)歷希望能給想了解初度的人一些參考,。







