本人2025.03.31入住該所,,到2025.04.07忍無可忍出所。由于本人坐月子,,是我老公去會所處理后面退款事項,,初度店長以及管家一度pua我老公,不承認自己的問題,,退款時少退了整一萬元,,大家來看看是否合理。
4.7那天讓我毫不猶豫直接出所的直接原因就是關于寶寶的趴睡問題,,
當時寶寶出生10天,,臍帶還沒掉,她們讓寶寶晾屁屁,,讓寶寶趴著(事后我問了出生醫(yī)院的醫(yī)生,,寶寶現(xiàn)在這個情況,是不建議趴睡)然后護士長把寶寶趴著的圖片發(fā)在關于我的關愛群里,,當時我就直接在群里說了不能趴太久,,護士長也回答了“好的”(當時已經趴半個小時了)然后我看到房間監(jiān)控里面寶寶趴著,滿臉通紅一直在哭,,也沒有護士理,,我就很著急打電話給護士站,讓她們盡快安撫寶寶并且別在趴睡了,,結果護士站的護士嘴上答應的很好,,下一步就直接把寶寶移出我們房間可以看見的監(jiān)控范圍。我在605房間離護士站很近,,我就去看了護士站的大監(jiān)控,,我看到護士并沒有調整寶寶的姿勢,也沒有人安撫寶寶(當時趴睡時間已經超過45分鐘了)對于她們這種欺騙客戶的行為,,沒有哪個當媽的能看到自己的寶寶被這樣虐待,,我在護士站叫護士出來解決問題,沒有一個人敢出來正面解決問題。這種情況我只能直接跟她們店長溝通,,護士長過來跟我解釋說,,我寶寶這種情況可以趴睡一個小時沒問題的。這個護士長她這樣的說法讓我對她的專業(yè)度表示質疑,,我也不知道她是怎么當上這個護士長的,。對于她們這種無視客戶意見,欺騙客戶的行為,,已經把我對她們僅有的一點信任都消失殆盡,。
離開月子中心不是突然決定的,以上是我下定決心的最終導火索,。在這短短幾天的時間里,,我逐漸堅定了回家的想法。以下是我的一些感受以及回家?guī)薜脑颉?br /> 1.關于寶寶喂養(yǎng)問題,,我們是純奶粉喂養(yǎng),,我作為客戶我已經說出了我的要求,按時按量喂養(yǎng),,如果沒到時間,,就需要先哄一下。但是在房間監(jiān)控看到的,,有時沒到時間,,寶寶一哭就被抱走喂奶了,根本沒有按照2.5到3小時科學喂奶,。還有就是奶量的問題,,第一次加奶量到60毫升的時候并未事先告知我們,后面是我們主動提出了這個問題,,才過來詢問我們的意見,。這種基礎問題如果需要提出后才告知,那怎么放心得下,。至少這種問題第要告知我們,,根據每個媽媽的要求來喂養(yǎng)。我出所之后給我發(fā)的喂養(yǎng)記錄寶寶每次都能吃到70毫升,,我們回來了大半個月,,我家寶寶不是每頓都能吃到70毫升,有時候吃50毫升就不吃了,,喂也不吃,,所以對于她們發(fā)來記錄表的真實性我表示懷疑。
2.關于寶寶翻身問題,,前面幾天白天寶寶在我們房間也沒有護士過來翻身,,不知道是不是有其他客戶投訴了還是怎樣,后面幾天白天護士又跑來我們房間給護士翻身,我每天晚上都睡不著,,半夜都會看2-3次監(jiān)控,,有幾個晚上都是沒有給寶寶認真翻身的,對于這種喜歡做表面工作的行為讓我極度反感,。
3.監(jiān)控問題,,訂房間宣傳的是半托管模式,可以在房間的電視上直接看監(jiān)控,,看到寶寶的狀態(tài),,實際上只有一個監(jiān)控,只能看到寶寶睡覺的狀態(tài),。有時候寶寶睡了也沒有及時放在監(jiān)控區(qū)域,。平時喂奶,換尿不濕,,哄寶寶等百分之九十的狀態(tài)是完全看不到的,。
4. 嬰兒室夜間燈光。嬰兒室夜間的燈光是不關閉的,,我們詢問的結果是,,告知我們寶寶現(xiàn)在是看不到這個燈光的,,對他們沒影響,。但是夜晚睡覺后開燈不會影響褪黑素和生長激素的分泌嗎?而且更重要的是,,明明告知我們的是晚上八點半開啟夜燈(燈的亮度降低),,結果有一天十點多燈光還是很亮,快十一點才調暗,。而且還有一點,,我經常在護士站看到護士哄哭的寶寶,大聲發(fā)出“啊”的聲音在寶寶耳邊喊叫,,寶寶這么小,,耳膜也很脆弱,這樣哄寶寶的方式我是真的理解不了,,沒有哪個當媽的看到這一幕能不擔心自己的寶寶,。
5. 食品衛(wèi)生問題。月子中心提供產婦三餐三點,,在這幾天中我在貝殼類吃到了砂,,又在青菜里吃到了蟲。早餐有一道清炒時蔬,,我吃到最后發(fā)現(xiàn)最下面的湯水里有一個蟲子尸體,,發(fā)到群里回復是換一份,難道每碗菜是單獨做的?換一碗看不見蟲子就是沒有,?后面圓場又告訴我有菜蟲說明菜沒有打藥,,比較健康。健康就是不用仔細清洗的理由嗎,?
6. 空調調溫效果不佳,。剛入所的時候天氣很熱,室內溫度達到27-28度,。進門處還寫著已為您提前打開空調,,調節(jié)到產婦適應溫度24-26度。結果空調只有暖風,,說是未來幾天要降溫,,還無法開冷風。本來產婦就容易出虛汗,,每天衣服都是汗?jié)竦�,。幾天后可以開冷風了,調到26度屋里很悶,,25度又會有些冷,,這種時冷時熱的環(huán)境,我只能穿著披肩,,然后用毛巾擦背上的虛汗,,月子病就是這么來的。
7.基礎設施差,,床很硬,,床單被套質量也很差。淋浴設備不牢靠,。我們剛入所的房間淋浴花灑頭很難固定到墻上,,我老公第一天使用的時候,一打開水,,水的沖力直接將花灑從墻上沖掉,,把我老公砸了一下。只能說還好產婦不能很快淋浴
8.產康推銷嚴重,,每天都會有產后康復的人上門假惺惺對你噓寒問暖,,目的就是為了推銷項目,故意制造一些焦慮等,。
這就是我這7天的真實體驗與感受,,其實月子期間做這個決定還是比較無奈的�,;丶�?guī)薮_實會有些辛苦,,但是在家比較放心,,在家人的幫助下,也順利度過了最艱難的階段,。我這些真實的經歷希望能給想了解初度的人一些參考,。







