本人2025.03.31入住該所,到2025.04.07忍無可忍出所,。由于本人坐月子,,是我老公去會(huì)所處理后面退款事項(xiàng),初度店長(zhǎng)以及管家一度pua我老公,,不承認(rèn)自己的問題,,退款時(shí)少退了整一萬元,大家來看看是否合理,。
4.7那天讓我毫不猶豫直接出所的直接原因就是關(guān)于寶寶的趴睡問題,,
當(dāng)時(shí)寶寶出生10天,臍帶還沒掉,,她們讓寶寶晾屁屁,,讓寶寶趴著(事后我問了出生醫(yī)院的醫(yī)生,寶寶現(xiàn)在這個(gè)情況,,是不建議趴睡)然后護(hù)士長(zhǎng)把寶寶趴著的圖片發(fā)在關(guān)于我的關(guān)愛群里,,當(dāng)時(shí)我就直接在群里說了不能趴太久,護(hù)士長(zhǎng)也回答了“好的”(當(dāng)時(shí)已經(jīng)趴半個(gè)小時(shí)了)然后我看到房間監(jiān)控里面寶寶趴著,,滿臉通紅一直在哭,也沒有護(hù)士理,,我就很著急打電話給護(hù)士站,,讓她們盡快安撫寶寶并且別在趴睡了,結(jié)果護(hù)士站的護(hù)士嘴上答應(yīng)的很好,,下一步就直接把寶寶移出我們房間可以看見的監(jiān)控范圍,。我在605房間離護(hù)士站很近,我就去看了護(hù)士站的大監(jiān)控,我看到護(hù)士并沒有調(diào)整寶寶的姿勢(shì),,也沒有人安撫寶寶(當(dāng)時(shí)趴睡時(shí)間已經(jīng)超過45分鐘了)對(duì)于她們這種欺騙客戶的行為,,沒有哪個(gè)當(dāng)媽的能看到自己的寶寶被這樣虐待,我在護(hù)士站叫護(hù)士出來解決問題,,沒有一個(gè)人敢出來正面解決問題,。這種情況我只能直接跟她們店長(zhǎng)溝通,護(hù)士長(zhǎng)過來跟我解釋說,,我寶寶這種情況可以趴睡一個(gè)小時(shí)沒問題的,。這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)她這樣的說法讓我對(duì)她的專業(yè)度表示質(zhì)疑,我也不知道她是怎么當(dāng)上這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的,。對(duì)于她們這種無視客戶意見,,欺騙客戶的行為,已經(jīng)把我對(duì)她們僅有的一點(diǎn)信任都消失殆盡,。
離開月子中心不是突然決定的,,以上是我下定決心的最終導(dǎo)火索。在這短短幾天的時(shí)間里,,我逐漸堅(jiān)定了回家的想法,。以下是我的一些感受以及回家?guī)薜脑颉?br /> 1.關(guān)于寶寶喂養(yǎng)問題,,我們是純奶粉喂養(yǎng),我作為客戶我已經(jīng)說出了我的要求,,按時(shí)按量喂養(yǎng),,如果沒到時(shí)間,就需要先哄一下,。但是在房間監(jiān)控看到的,有時(shí)沒到時(shí)間,,寶寶一哭就被抱走喂奶了,根本沒有按照2.5到3小時(shí)科學(xué)喂奶,。還有就是奶量的問題,第一次加奶量到60毫升的時(shí)候并未事先告知我們,,后面是我們主動(dòng)提出了這個(gè)問題,,才過來詢問我們的意見,。這種基礎(chǔ)問題如果需要提出后才告知,那怎么放心得下,。至少這種問題第要告知我們,根據(jù)每個(gè)媽媽的要求來喂養(yǎng),。我出所之后給我發(fā)的喂養(yǎng)記錄寶寶每次都能吃到70毫升,,我們回來了大半個(gè)月,我家寶寶不是每頓都能吃到70毫升,,有時(shí)候吃50毫升就不吃了,,喂也不吃,所以對(duì)于她們發(fā)來記錄表的真實(shí)性我表示懷疑,。
2.關(guān)于寶寶翻身問題,,前面幾天白天寶寶在我們房間也沒有護(hù)士過來翻身,,不知道是不是有其他客戶投訴了還是怎樣,后面幾天白天護(hù)士又跑來我們房間給護(hù)士翻身,我每天晚上都睡不著,半夜都會(huì)看2-3次監(jiān)控,,有幾個(gè)晚上都是沒有給寶寶認(rèn)真翻身的,對(duì)于這種喜歡做表面工作的行為讓我極度反感,。
3.監(jiān)控問題,,訂房間宣傳的是半托管模式,可以在房間的電視上直接看監(jiān)控,,看到寶寶的狀態(tài),,實(shí)際上只有一個(gè)監(jiān)控,只能看到寶寶睡覺的狀態(tài),。有時(shí)候?qū)殞毸艘矝]有及時(shí)放在監(jiān)控區(qū)域,。平時(shí)喂奶,換尿不濕,,哄寶寶等百分之九十的狀態(tài)是完全看不到的,。
4. 嬰兒室夜間燈光。嬰兒室夜間的燈光是不關(guān)閉的,,我們?cè)儐柕慕Y(jié)果是,,告知我們寶寶現(xiàn)在是看不到這個(gè)燈光的,對(duì)他們沒影響,。但是夜晚睡覺后開燈不會(huì)影響褪黑素和生長(zhǎng)激素的分泌嗎,?而且更重要的是,明明告知我們的是晚上八點(diǎn)半開啟夜燈(燈的亮度降低),,結(jié)果有一天十點(diǎn)多燈光還是很亮,,快十一點(diǎn)才調(diào)暗,。而且還有一點(diǎn),我經(jīng)常在護(hù)士站看到護(hù)士哄哭的寶寶,,大聲發(fā)出“啊”的聲音在寶寶耳邊喊叫,,寶寶這么小,耳膜也很脆弱,,這樣哄寶寶的方式我是真的理解不了,,沒有哪個(gè)當(dāng)媽的看到這一幕能不擔(dān)心自己的寶寶。
5. 食品衛(wèi)生問題,。月子中心提供產(chǎn)婦三餐三點(diǎn),,在這幾天中我在貝殼類吃到了砂,又在青菜里吃到了蟲,。早餐有一道清炒時(shí)蔬,,我吃到最后發(fā)現(xiàn)最下面的湯水里有一個(gè)蟲子尸體,發(fā)到群里回復(fù)是換一份,,難道每碗菜是單獨(dú)做的,?換一碗看不見蟲子就是沒有,?后面圓場(chǎng)又告訴我有菜蟲說明菜沒有打藥,,比較健康。健康就是不用仔細(xì)清洗的理由嗎,?
6. 空調(diào)調(diào)溫效果不佳,。剛?cè)胨臅r(shí)候天氣很熱,,室內(nèi)溫度達(dá)到27-28度。進(jìn)門處還寫著已為您提前打開空調(diào),,調(diào)節(jié)到產(chǎn)婦適應(yīng)溫度24-26度,。結(jié)果空調(diào)只有暖風(fēng),說是未來幾天要降溫,,還無法開冷風(fēng),。本來產(chǎn)婦就容易出虛汗,每天衣服都是汗?jié)竦�,。幾天后可以開冷風(fēng)了,,調(diào)到26度屋里很悶,25度又會(huì)有些冷,,這種時(shí)冷時(shí)熱的環(huán)境,,我只能穿著披肩,然后用毛巾擦背上的虛汗,,月子病就是這么來的,。
7.基礎(chǔ)設(shè)施差,床很硬,,床單被套質(zhì)量也很差,。淋浴設(shè)備不牢靠,。我們剛?cè)胨姆块g淋浴花灑頭很難固定到墻上,我老公第一天使用的時(shí)候,,一打開水,,水的沖力直接將花灑從墻上沖掉,把我老公砸了一下,。只能說還好產(chǎn)婦不能很快淋浴
8.產(chǎn)康推銷嚴(yán)重,每天都會(huì)有產(chǎn)后康復(fù)的人上門假惺惺對(duì)你噓寒問暖,,目的就是為了推銷項(xiàng)目,,故意制造一些焦慮等。
這就是我這7天的真實(shí)體驗(yàn)與感受,,其實(shí)月子期間做這個(gè)決定還是比較無奈的,。回家?guī)薮_實(shí)會(huì)有些辛苦,,但是在家比較放心,,在家人的幫助下,也順利度過了最艱難的階段,。我這些真實(shí)的經(jīng)歷希望能給想了解初度的人一些參考,。







